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內容簡介： 本书按照情境导入、项目目标、任务描述、知识窗、活动实施、项目总结、项目检测的体系结构编写，分别介绍了电子商务相关知识、电子商务支付、电子商务物流、电子商务交易安全、网络营销策划、电子商务客户、网上开店、新型电子商务模式等内容，在遵循一般电子商务交易流程的基础上略有变通。 關於作者： 唐滔，江苏财会职业学院电子商务专业负责人。从事电子商务专业相关课程的教学与研究工作5年，编写教材2本。2015年主持校级课题《基于工作过程的电商主干课程开发的研究》，已经结题； 目前，正在主持市级课题《“互联网+”时代下高课程改革的实践研究 —以电子商务为例》，省级课题《“互联网+”时代下高职电子商务专业教学改革的实践研究 》。本人教学经验丰富，教学过程中紧扣理实一体化教学模式，注重所授内容的实用性，注重学生信息素养的培养，注重实践岗位能力的培养。本人擅长利用信息化教学，2014年与同事设计的《商品包装》获江苏省信息化大赛教学设计组一等奖。目前以主力成员身份，负责学校的《电子商务基础与实务》课程的资源共享课建设。 目錄： 项目一走进电子商务 00 任务一电子商务行业认知 00 任务二电商模式与平台认知 0 任务三电商职业岗位认知 0 项目二 体验电子商务支付 0 任务一网上银行支付 0 任务二第三方支付 0 任务三移动支付 0 项目三 认识电子商务物流 0 任务一电子商务物流模式选择 0 任务二电子商务物流信息技术应用 0 任务三电商最后一公里模式创新 0 项目四 保障电子商务交易安全 任务一电子商务安全认知与防范 任务二电子商务安全技术应用 任务三电商法律法规认知 项目五 网络营销策划 任务一网络营销认知 任务二网络市场调研 任务三网络营销推广 项目六 服务电子商务客户 任务一客户服务话术体验 任务二客户服务案例展示 项目七 初试网上开店 任务一网上店铺开设 任务二网上店铺维护 项目八 新型电子商务模式 任务一移动电子商务 任务二农村电子商务 任务三跨境电子商务 任务四互联网金融 任务五众筹 参考文献

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