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內容簡介： 　章剑林主编的这本《互联网产品用户体验》系统地介绍当前互联网经济中的用户体验相关理论和互联网产品设计、开发和商务运营基本知识，深入探讨了互联网环境下用户体验的设计要素、设计规划和体验度量等专业理论，并根据互联网产品的特点，重点对Web产品、ICT系统的用户体验设计和商业应用等进行案例分析，以培养学生在互联网产品用户体验方面分析问题和解决问题的能力。 《互联网产品用户体验》适用于高等院校开展面向互联网产品用户体验设计与应用的教学，可以作为电子商务、市场营销和商业设计等相关领域的专业学习书籍，也可作为企事业单位和政府部门相应人员在互联网产品方面学习的培训用书。 　章剑林主编的这本《互联网产品用户体验》系统地介绍当前互联网经济中的用户体验相关理论和互联网产品设计、开发和商务运营基本知识，深入探讨了互联网环境下用户体验的设计要素、设计规划和体验度量等专业理论，并根据互联网产品的特点，重点对Web产品、ICT系统的用户体验设计和商业应用等进行案例分析，以培养学生在互联网产品用户体验方面分析问题和解决问题的能力。 《互联网产品用户体验》适用于高等院校开展面向互联网产品用户体验设计与应用的教学，可以作为电子商务、市场营销和商业设计等相关领域的专业学习书籍，也可作为企事业单位和政府部门相应人员在互联网产品方面学习的培训用书。 關於作者： 　章剑林，*商学院教授．副院长，主要研究方向为电子商务．商务智能和信息化技术，兼任教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会委员，中国电子商务协会移动商务专家委员会委员，中国云计算及SAAS服务专家委员会委员，中国电子商务研究中心特约高级研究员。 主持参与科研项目*4项、省部级12项以及大型横向课题多项，出版专著1部，发表论文35篇，主编教材9本，获中国核工业集团科学技术奖二等奖1项和浙江省教学成果奖二等奖1项，先后主持省级精品课程．省级重点教材、省级重点专业、省级优势专业、省新世纪教改、国家学生实训基地等多个教学改革项目。

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