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編輯推薦: |
1. 在全球竞争时代,企业不但要做出好业绩,还要有好行为,更要传播好声音。
2. 中信集团原董事长、中信改革发展研究基金会理事长孔丹,国务院国资委新闻中心主任毛一翔,可口可乐大中华与韩国区公共事务、传播与可持续发展副总裁张建弢推荐。
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內容簡介: |
在持续推进一带一路建设、深度参与经济全球化的进程中,企业形象作为不可替代的无形资产与战略资源,是企业竞争力的核心组成。
在新的竞争环境下,企业不但要做出好业绩,还要有好行为,更要传播好声音,成为新时代的三好企业。 作者从学术视角分析了企业形象、企业声誉、企业传播的理论框架,从国际视角分析了美、日、德等发达国家在企业形象建构方面的经验,从中国视角分析了中国企业特别是国有企业在企业形象塑造上面临的挑战与积累的经验,提出了企业形象建构的创意传播策略。
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關於作者: |
胡钰,教授、博士生导师,清华大学新闻与传播学院党委书记、文化创意发展研究院执行院长、清华校友总会文创专业委员会会长。中央企业媒体联盟副主席,中国科技体制改革研究会常务副会长。主要研究领域:新闻传播理论、科技传播、企业传播、文创产业。曾获国家中长期科技发展规划纲要战略研究突出贡献奖、全国优秀青年读物一等奖、江苏省哲学社会科学优秀成果一等奖、中国科技新闻学会学术年会优秀论文一等奖、全国高校优秀教材奖、清华大学优秀教材奖等。发表80多篇论文和10余部著作。代表专著有《新闻与舆论》、《大众传播效果:问题与对策》等。
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目錄:
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第一章 企业形象理论建构:内涵与体系 1
第一节 企业形象的概念 1
第二节 企业形象的构成要素 8
第三节 企业形象的具体功能 10
第二章 企业声誉理论建构:认知与评价 25
第一节 企业声誉的概念 26
第二节 企业声誉的关联因素 28
第三节 企业声誉的评价指标 30
第三章 企业传播理论建构:维度与框架 47
第一节企业传播多视角研究 48
第二节企业传播的认识维度 49
第三节企业传播研究新框架 52
第四章 国外企业声誉建构:启示与借鉴 59
第一节 日本企业声誉的哲学建构 60
第二节 美国企业声誉的文化建构 75
第三节 德国企业声誉的科学建构 82
第五章 国企形象建设体系:挑战与规律 91
第一节 国企的改革历程与存在价值 91
第二节 国企形象面临的负面舆情与成因分析 99
第三节 国企形象的体系建设与战略目标 109
第六章 企业形象的创意传播:策略与实施 145
第一节 企业形象的传播策略 145
第二节 国资小新的创意传播 163
第三节 走进新国企创意传播 181
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