登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　聯絡我們　 |　運費計算　 |　幫助中心　|　 加入書簽
	全部範圍 - 圖書 - 　- 中文簡體書(大陸書) - 　- 英文書（原版） - - 音碟 - 　- 音樂 - 　- 影視 - - 雜誌 - 全文 精確	會員登入   新用戶註冊

HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2024年度TOP分類閱讀雜誌

香港／國際用戶

最新/最熱/最齊全的簡體書網

品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心

送貨：速遞 / 物流，時效：出貨後2-4日

新書推薦： 《 西方服饰史：从公元前3500年到21世纪（第7版，一部西方服饰百科图典。5500年时尚变迁史，装帧典雅，收藏珍品） 》 售價：NT$ 2030.0 《 仕途之外：先秦至西汉不仕之士研究 》 售價：NT$ 305.0 《 经纬度系列丛书·帝国陨落：君士坦丁堡的40次围城 》 售價：NT$ 347.0 《 浪客剑心：东京篇（全6册） 》 售價：NT$ 1163.0 《 人生法则：33条商业和生活指南 》 售價：NT$ 347.0 《 政商现形记： 清朝的权力、贸易与商帮 》 售價：NT$ 398.0 《 早期干预丹佛模式辅导与培训家长用书 》 售價：NT$ 539.0 《 萨满文化研究丛书——通古斯人的心智丛（全三册） 》 售價：NT$ 1639.0

內容簡介： 在管理学领域越来越重视关系管理的今天，深入研究关系方法的变革及当今时代的关系管理概念、管理方法具有较强的实践意义。本书从管理管理的整理概念入手，深入地研究了关系管理关系营销、价值型关系管理，并探讨了质量、盈利能力与客户关系管理的关系，探讨了以下主题：企业行为、价值创造与关系管理策略，关系管理、定制化与市场细分、全面关系管理与全面质量管理，将4P理论扩展至7Z理论，并从生态学视角看待微观与宏观的关系管理，提出网络时代的电子化管理方案。 關於作者： Mosad Zineldin（1955- ），斯德哥尔摩大学企业管理博士，拥有经济学、心理学、和平与发展专业硕士学位，还从事法律、医药与公共健康方面的研究，曾在斯德哥尔摩大学商学院任教多年，现从教于瑞典林奈大学，是一位已获得国际普遍认可的著名学者。他致力于大量的研究与咨询活动，负责多项欧盟项目，作为主题发言人参加过多次国际会议，发表科学研究论文、文章和会议论文达百余篇，专著极为丰富。其专著《全面关系管理》（2000），首次从整体上多方位构建了关系管理的整体框架。同时是一位质量（如：教育和医疗）和认证问题的国际专家，到过多个国家进行访问，担任许多国际性学术期刊编委会成员，还是一位著名国际专家和许多国际高校的外审专家，由于其卓越的研究获得多项国际奖励，还是希腊、意大利、土耳其、东欧、中东、北非和南非的国际事务专员。他现任International Journal of Strategic Business Alliances主编，并任International Journal of Health Care Quality Assurance and Physical Distribution and Logistics management等学术期刊的编辑或客座编辑，EMERALD咨询委员会成员，并在Cross Cultural Management, Journal of Peace, Conflict and Development, International Journal of Human Resource Management, Management Decision Journal, TQM Magazine, Journal of Measuring Business Excellence; European Business Review, Clinical Governance： An International Journal, International Journal of Health care Quality Assurance等期刊上发表多篇论文，其中许多论文被EMERALD评论为“最佳论文”并被读者评选为“TOP10”

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式	台灣用户　|　香港/海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2025 （香港）大書城有限公司　All Rights Reserved.