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內容簡介： 从儿时因乖巧而收获的母亲的笑脸，学生时代老师在作业本上批注的评语，微信“朋友圈”的一个“赞”，到工作中正式的绩效考核、上级对自己工作表现的各式评价，乃至同事对自己行为的态度或回应，都是一种“反馈”。反馈信息是我们工作与生活中重要的资源，古语有言：“以人为镜”。我们可以通过反馈信息在更大的参照系中认识自我，提升自我，实现自身价值。 關於作者： 钱婧，管理学博士，副教授，博士研究生导师。北京师范大学经济与工商管理学院管理与组织心理学研究中心主任。 主要研究领域为组织与管理心理学、脑认知与组织行为、商业模式创新与战略决策。发表SSCI论文31篇。主持国家自然科学基金2项。担任多个SSCI期刊的匿名审稿专家和国家自然科学基金等机构的通讯评审专家。带领团队长期关注本土企业发展，目前就高德、猎豹、方太、氪空间、大朴等企业开发的案例发表于《中欧商业评论》、《清华管理评论》等商业杂志及案例库。所著案例入选全国百优案例。

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