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內容簡介： 本书涵盖了零售业的各个方面，内容涉及消费者和竞争者等细节。提供了如何制定和实施零售策略、产品分类、渠道设计、店面选择、价格、服务、与消费者沟通等在零售业中取得成功必须考虑的因素。适合高校本科生相关课程使用。也可用作在职人员培训教材。 關於作者： 任锡源，男，博士毕业于中国人民大学，现为中华女子学院教务处处长，主要讲授市场营销学、市场营销策划等课程。出版学术专著、教材多部，发表论文十余篇。

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