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內容簡介： 本书从理论到实践，为商业银行开展开门红活动提供全面支持。本书借助大量案例，把沟通的理论落地化、实战化，体现沟通在银行管理经营中的意义和价值。本书语言浅显易懂，可以看成是非工具型的工具书。本书不仅适合广大银行管理者、从业者阅读并使用，也非常适合所有想要做好沟通工作的读者。 關於作者： 孙军正， 2016年度中华讲师风云榜中国银行业最佳导师，2017年度中华讲师风云榜中国最受欢迎开门红导师，中国执行力十强讲师，已出版《做最好的行长》《银行客户经理实战卓越经理的五项修炼》等著作50余本。 20多年来孙军正老师一直致力于银行业绩增长的研究与应用，在如何使银行业绩快速提升及打造团队执行力方面有很深的造诣，并取得了丰硕的成果，在战略、流程、制度等方面，能够做到实战、实用、实效，为银行提供内训、诊断、顾问一站式的咨询与培训服务。 孙军正老师研发的商业银行业绩提升三步法已成功导入300多家银行，使团队执行力提升了200%，业绩获得了150%以上突破。他的培训富有激情、有利于实战，因而能达到现场学习，现场训练，现场结果的效果。 孙军正老师是北京大学、清华大学、浙江大学等多所高校特聘教授，担任多家银行管理顾问。

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