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內容簡介: |
ITaaS是一种以混合云为基础来提供数字服务的方法,可确保工作负载以适合的成本在适当的地点运行。它有助于IT部门以业务为中心,推动业务策略与创新价值的实现。 《ITaaS框架完全指南》是一本规划、实施和运营ITaaS的完整指南,《ITaaS框架完全指南》分为12章,内容包括IT转型与IT即服务(ITaaS)的案例、Cisco ITaaS框架与服务转型项目、变革领导力并确保转型成功、服务交付的分类和服务的定义、企业技术功能需求的映射、服务设计和IT服务组合的建立、服务交付的角色和职责、测量IT服务的性能、建立IT服务交付的总成本模型、沟通IT服务的价值、完成服务转型、快速IT企业IT部门的既定未来等,旨在将实践、模板和其他工件结合起来,引导读者学习服务转型。 《ITaaS框架完全指南》适合开发人员、运维人员、IT技术运营、IT服务人员以及对ITaaS感兴趣的人员阅读。
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關於作者: |
贾斯汀曼(Justin Mann),CCIE #27040,业务和技术架构师,主要负责指导Cisco客户进行IT服务转型。Justin结合自身的业务运营知识和数十年的技术背景,创建了ITaaS框架和相关的服务转型计划,并通过与不同行业的IT和业务团队合作,对其进行逐步的完善。
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