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編輯推薦： 随着时代的发展，秘书工作也与时俱进，秘书的业务范围扩展，工作方式优化，为了顺应形势的发展，我们对本书内容作了修订和更新，形式上也增加了本章概述、重点难点、知识链接、扩展阅读等栏目，希望能更切合实际，更方便教学。 本书分上中下三篇共十六章，上篇讲办公室事务与管理，主要内容包括办公室日常事务、接待工作、通讯工作、时间管理、公务旅行管理、秘书办公自动化；中篇讲秘书传统业务，主要内容包括文书档案工作、会议组织与服务、沟通与协调工作、信访工作和客户工作、商务谈判；下篇讲秘书辅助决策业务，主要内容包括调查研究工作、信息工作、参谋辅政、督查工作、危机管理。 內容簡介： 《秘书实务（第二版）》分上中下三篇共十六章，上篇讲办公室事务与管理，主要内容包括办公室日常事务、接待工作、通讯工作、时间管理、公务旅行管理、秘书办公自动化；中篇讲秘书传统业务，主要内容包括文书档案工作、会议组织与服务、沟通与协调工作、信访工作和客户工作、商务谈判；下篇讲秘书辅助决策业务，主要内容包括调查研究工作、信息工作、参谋辅政、督查工作、危机管理。 關於作者： 杨剑宇，有专著《中国秘书史》（获国家级奖）等；教材《涉外秘书学概论》、《涉外秘书实务》、《涉外秘书英语》、《涉外秘书礼仪》、《秘书和公共关系》等。朱欣文，广东海洋大学秘书系副教授

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