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內容簡介： 班组管理是企业的基础管理，班组的组织管理水平和活力是企业竞争力的基础。在激烈的市场竞争中，企业的宏伟战略最终要由一线员工来实现，而班组长处在企业管理工作的前沿，头绪繁多，责任重大，既是一线员工的直接组织者和指挥者，也是连接企业中、高管理层与一线员工的桥梁。 本书是专门为企业班组长编写的工作指导用书。针对班组的重要地位和班组长的工作特点，本书吸收了国内外优秀的班组管理理论和研究成果，并选取了一些紧贴基层班组管理实际的案例，着重介绍班组长日常工作中必需的有效的管理工具、方法和技巧，为班组长提供具有很强操作性和指导性的工作方法，以提高班组长分析问题和解决问题的能力。 另外，本书的理论可对企业班组管理工作起到明确具体的指导作用。 關於作者： 张平亮，教授、研究员，中国工业工程（IE）专家，江苏省333学术带头人，上海交通大学工业工程硕士。 张平亮在2000人的大型部属企业、世界500强企业、中美合资企业、日本独资企业相继担任过产品研发主任工程师、生产技术处副处长、副总监、厂长、副总经理等职务，职业经历涵盖了机电、化工、轻工业、半导体材料等多个行业领域。 张平亮主持的部、省、市重点的技术与管理攻关项目十多个，荣获部、省、市科技进步与管理奖多项，获得国家发明专利11项，为众多企业开展过精益生产管理等方面的咨询和培训，积累了丰富的理论经验。他对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验，是精益生产的倾力实践者。在推行班组精细化管理、精益生产管理、IE改善、TPM、6S、QC品质圈等过程中，他帮助企业提升生产管理的效果特别显著。另外，他还出版了《现代生产现场管理》《精益生产推行手册》等多部著作。

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