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編輯推薦： 公共服务,服务质量,质量评价,研究,中国 內容簡介： 《关怀伦理视阈中公共服务质量评估研究》全面梳理和总结了关怀伦理的理论内涵和思想体系，进而借助关怀伦理理论对公共服务质量评估进行反思，以期优化公共服务质量评估体系和建构逻辑。《关怀伦理视阈中公共服务质量评估研究》在总结公共服务质量评估理性主义建构逻辑的基础上，基于关怀伦理的视角对公共服务质量评估的理论基础、价值取向、质量标准化、逻辑实证主义方法等内容进行了系统反思，提出了关怀伦理视角下完善公共服务质量评估建构逻辑的路径选择。在理论基础和价值取向方面，《关怀伦理视阈中公共服务质量评估研究》着眼于完善公共服务质量内涵的理论基础、公共服务体系模型构建、明确“效益—公平—民主—关怀”四位一体评估价值结构；在质量标准化建设方面，关注服务主体的关怀美德与行为激励、注重关怀理念和关怀价值的确立、构建关怀价值与标准的实现机制；在逻辑实证主义方法改造方面，完善体现关怀伦理的满意度评估、构建衡量关怀价值的服务关怀度评价、重视体现人性关怀的质性评估方法。

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