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內容簡介： ?本书是十二五普通高等教育本科*规划教材，面向21世纪课程教材、教育部使用信息技术工具改造课程项目配套教材、*精品资源共享课教材。 营销风险管理课程以系统科学思想为认识基础，以营销科学与工程为分析方法，以现代信息技术为模拟工具，对企业市场营销活动中的风险问题进行理论探索、模式设计和实验模拟，是一门理论与实践紧密结合，知识和技能相互统一的综合专业课程。该课程的教学内容分为营销风险管理理论、营销风险管理实务操作和营销风险管理模拟实验三部分。其中理论部分六章，实务部分六章，软件模拟实验十个模块。实验教学软件另行配套发行。 本书是第四版，分上下两篇。上篇为营销风险管理理论，按照营销风险管理流程编写，包括营销风险的概念与形成机理、营销风险管理的概念与体系、营销风险识别与分析、营销风险评价及决策、营销风险应对处理、营销风险信息沟通与预警监控六章内容。下篇为营销风险管理实务操作，根据我国营销风险管理实际中存在的突出问题组织编写，包括客户信用风险管理、销售合同风险排查、货款回收风险控制、营销人员风险防范、营销策略风险管理、市场竞争风险防范六章内容。理论部分具有系统性和科学性，实务部分具有较强的操作性。 本书适合高等学校市场营销专业、企业管理专业以及MBA的学生使用，也适合企业的中高层管理者和营销人员阅读参考。

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