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內容簡介： 《企业舆情应对：国企与民企的印象管理比较研究》基于中国上市公司公司网站中形象管理的现实数据，运用理论和实证研究、定性和定量分析的方法，分析企业防御性形象管理的概念和内涵，以形象管理 双组件模型中形象动机决定形象构建为理论框架，着重分析中国国有企业和民营企业对声明这一防御性形象管理方式偏好的差异；对否认、推诿、辩解和道歉等具体防御性形象管理种类偏好的差异；对形象构建途径的偏好差异；对间接性形象管理数目的偏好差异，以及这一系列差异产生的根本原因。后，又从高管激励说和垄断说两个视角分析了国企和民企策略偏好差异，并对原结论进行验证。旨在分析负面报道后国企和民企形象管理行为的差异，结合国企改革特点，探索两者形象管理行为差异产生的本质原因。 關於作者： 杨洁，西北政法大学商学院，长期致力于组织印象管理理论与实践、企业声誉、品牌管理等方面的研究。主要成果：[1] 杨洁#*, 郭立宏. 声明还是缄默：负面报道后国企和民企印象管理行为差异研究[J]. 南开管理评论, 2017, 201：83-95.[2] 杨洁#*, 郭立宏. 负面报道后国企和民企间接印象管理策略比较研究基于双组件模型的分析[J]. 管理评论, 201712：127-140.[3] 杨洁#*, 郭立宏. 负面报道后组织间接印象管理策略研究--基于双组件模型的分析[J]. 华东经济管理, 2016, 3010：147-154.科研项目：目前主持教育部人文社会科学研究项目，18YJC630224，被诽谤企业印象管理行为及成效研究，8万。先后参与国家自然科学基金、社科基金和教育部项目10余项。

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