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編輯推薦： 本书构建了自媒体语境下城市旅游品牌的评价体系与分析框架，旨在为旅游目的地城市在面对自媒体传播路径方面提供理论指导，为旅游企业在市场拓展、客户关系管理、危机公关等方面提供新的管理视角。 內容簡介： 本书立足于社会网络化和网络社会化不断交叠互动的宏观背景，结合社交媒体与口碑效应的传播特点以及目的地品牌资产理论，探讨了用户参与城市品牌自媒体传播的方式、自媒体传播对旅游者消费行为的影响，以及自媒体语境下城市旅游品牌传播的影响因素、形象评价和传播效果，并提出城市旅游品牌自媒体传播的路径选择。本书具有广泛的读者群，不仅适用于旅游管理类、酒店管理类及工商管理类大专院校高年级本科生、研究生、教师和科研人员，便于他们对自媒体传播前沿理论进行学习与研究；也适用于广大旅游企业从业者，帮助他们增强对城市旅游品牌的理解，提升对城市旅游品牌自媒体传播的认识和把握；还适用于旅游政府部门管理者，帮助他们理解和预测自媒体平台传播方式和效果，进而有效规范和引导旅游市场。 關於作者： 张超，女，1976年生，北京大学经济学博士，美国密歇根州立大学访问学者，现为北京第二外国语学院旅游科学学院教授，硕士生导师，北京市中青年骨干教师。中国医疗保健国际交流促进会国际医疗旅游分会委员，中国旅游研究院饭店产业研究基地成员，北京市饭店星评员。主要研究领域为制度约束下的旅游消费行为、健康消费行为与生活质量、康养旅游产品开发与规划。出版著作《制度嵌入性视角下的旅游消费行为研究》《度假饭店规划、运营与管理》《旅游目的地产品差异化理论与实践》《酒店市场营销》等。在Journal of Hospitality & Tourism Research（SSCI），及《南开管理评论》《旅游学刊》等发表学术论文。主持及参与完成多项国家级及省部级各类课题，为文化和旅游部、中国旅游饭店业协会、美团网、众荟信息、首旅建国、上海锦江、湖南华天、亚朵生活等企事业单位做培训与咨询。

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