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內容簡介： 网络舆情是互联网上所表达的公众情绪。从其诞生之日起，网络舆情就对整个社会产生了全面的影响。网络舆情一定程度上反映了社情民意和社会心理，反过来社情民意和社会心理影响了网络舆情的发酵程度和走向，进一步又对公共政策和政府的决策产生巨大影响。在人人都是传播源的网络时代，每个人都要有良好的媒介素养，而管理者和决策者更应具有正确应对和引导舆情的能力。《网络舆情概论》力图揭示网络舆情的发生发展机制，找到其传播的规律以及正确应对的方式方法，全书分5篇15章，从网络舆情概念、特征与类型讲起，论述网络舆情的传播机理、监测与引导、经营与管理，分析如何应对引导网络舆情，以完善社会治理。全书既有较坚实的理论基础，又穿插了大量近年来的案例。

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