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內容簡介： 本书阐述了汽车市场营销的基本理论、汽车营销实务以及汽车后市场服务等内容。全书共分11章，包括汽车市场营销基础，汽车市场营销环境，汽车市场与用户，汽车营销信息系统与市场研究基本方法，市场细分与目标市场，汽车产品及产品策略，汽车定价策略，汽车分销渠道策略与分销体系建设，促销工具与汽车促销策略，整车、配件、车营销实务，汽车营销模式等。全书突出理论与实务相结合，营销与服务相结合，实践性强。本书可作为高职高专汽车类专业的教学用书，也可作为汽车与配件营销、汽车后市场服务领域经营、管理人员的业务参考用书和培训教材。 目錄： ●章汽车市场营销基础 1.1市场、市场营销的基础知识 1.1.1市场经济的一般规律 1.1.2市场与市场营销的基本概念 1.2汽车产业发展史 1.2.1汽车的诞生和世界汽车工业的沿革 1.2.2世界汽车发展史上的六个里程碑 1.2.3中国汽车工业的发展历程 1.2.4我国汽车市场的形成与发展 1.2.5世界汽车工业发展趋势 1.3汽车行业的产业特征及汽车市场营销观念的演变 1.3.1汽车市场营销观念的演变 1.3.2汽车行业的产业特征 思考题 第2章汽车市场营销环境 2.1汽车市场营销环境与企业营销活动的基本内容 2.1.1市场营销环境的基本内容 2.1.2营销环境的分类 2.1.3企业营销者营销活动与市场营销环境的关系 2.2汽车微观市场营销的环境分析 2.2.1企业内部环境 2.2.2商 2.2.3营业中介 2.2.4消费者目标用户 2.2.5竞争者 2.2.6有关公众 2.3宏观市场营销 2.3.1人口环境 2.3.2经济环境 2.3.3科学技术环境 2.3.4社会文化环境 2.3.5政治法律环境 2.3.6自然环境 2.3.7生态与可持续发展环境 思考题 第3章汽车市场与用户 3.1我国汽车整车市场的运行规律 3.1.1汽车市场的基本规律 3.1.2各类整车市场的运行特征 3.2汽车零部件市场运行特征 3.2.1我国汽车零部件工业的发展过程 3.2.2汽车零部件的和营销体系 3.2.3汽车零部件市场分类 3.2.4原装件市场 3.2.5配件市场 3.3用户及其购买心理分析 3.3.1用户及其分类 3.3.2用户购买行为的分类 3.3.3影响用户购买行为的因素 3.3.4购买心理分析 3.3.5消费者购买动机的主要表现形式 3.4汽车用户的购买决策过程 3.4.1两类市场购买行为的特征 3.4.2购买行为过程 思考题 第4章汽车营销信息系统与市场研究基本方法 4.1市场营销信息系统 4.1.1市场营销信息的概念 4.1.2市场营销信息的分类 4.1.3市场营销信息工作的基本程序 4.1.4市场营销信息系统MIS 4.2市场调研及方法 4.2.1市场营销调研的概念、任务和作用 4.2.2市场调查研究的类型 4.2.3市场调查的内容 4.2.4市场营销调研的工作程序 第5章市场细分与目标市场 第6章汽车产品及产品策略 第7章汽车定价策略 第8章汽车分销渠道策略与分销体系建设 第9章促销工具与汽车促销策略 0章整车配件车营销实务 1章汽车营销模式 参考文献

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