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| 編輯推薦： |
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《用户体验筑梦之路上善若水》聚焦在体验设计和用户研究两个维度，凝结了大量网易游戏用户体验中心一线专家的实践经验。本书既可作为体验设计从业人员的案头参考书，也适合给所有对体验创造感兴趣的人士阅读。一书在手，经验我有！干货满满，带你走进游戏的体验创意世界！
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| 內容簡介： |
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《用户体验筑梦之路?上善若水》为《网易游戏学院?游戏研发入门系列丛书》中的系列之四用户体验单本。游戏用户体验是一个涉及庞大的门类，本书聚焦在体验设计和用户研究两个维度，用8篇（共计33章）的篇幅将面向新人培训的知识体系进行了重塑和整理。前半部分从设计的内涵、外延、检验三部分进行了抽丝剥茧般的叙述，后半部分呈现了游戏用户研究的基础流程、方法与技术支持。
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| 關於作者： |
"网易2001年正式成立在线游戏事业部，与广大游戏热爱者一同成长。经过近20年的快速发展，已成长为中国领先的游戏开发公司，并且一直处于网络游戏自主研发领域的前端。
目前，网易正在运营中的游戏产品有100余款。自主研发了《梦幻西游》电脑版，《梦幻西游》手游，《大话西游2》经典版、免费版，《大话西游》手游，《天下3》，《阴阳师》，《荒野行动》，《第五人格》等数十款备受玩家喜爱的热门端游和手游，更独家代理了《魔兽世界》、《炉石传说》、《我的世界》、《光遇》等多款风靡全球的游戏。
"
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| 目錄：
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01 游戏UI
综述
Game UI
Introduction
了解游戏 UI 01
游戏UI 的发展 004
常见的游戏UI 的形式 005
游戏和互联网产品的不同 006
游戏UI 的设计特点 007
游戏和互联网UI 的设计共性 010
总结 011
02 设计创意
（内涵）
Design Creativity
Connotation
UI前沿趋势 02
界面载体融入虚拟世界 014
界面切换平滑化 016
多维度的信息呈现 017
UI工作流程 03
交互设计 022
视觉设计 023
动效设计 024
实现与验收 024
需求分析 04
游戏基础信息 028
玩法核心 029
目标用户与玩家类型 031
竞品分析 032
交互核心 05
核心体验 036
信息架构 040
视觉方向 06
视觉主题 046
视觉设计 048
设计特色 07
情感化 056
特色概念创意 059
创意方法 060
创意工具 062
03 设计实现
（外延）
Design Realization
Extension
设计原则 08
可用性 068
易用性 073
格式塔 076
费茨定律 083
剃刀原理 087
一致性原则 088
视觉实现 09
网格与版式 092
材质手绘 098
图标设计 102
设计规范 10
框架结构规范 108
交互规范 113
控件规范 119
输出规范与图素 124
规范推广 126
04 设计
检验
Design
Inspection
资源管理 11
资源品质 134
资源压缩 138
验收机制 12
验收流程 142
编辑器还原检查 143
设计问题处理跟进 145
方案测试（UE） 149
数据指导设计（US） 151
多平台和多语言适配 13
多平台适配 156
多语言适配 159
05 案例
赏析
Case
Studies
《第五人格》设计分享 14
游戏概况 166
创造情绪体验 167
【面向角色】与【面向玩家】的界面 169
设计延续：基于世界观的合理推理 173
设计总结 174
《非人学园》设计分享 15
情境组合 176
情境元素 178
情境节奏 180
《荒野行动》设计分享 16
规范化化散为整 184
品牌感引爆内容 186
创新不破不立 188
《绘真妙笔千山》
设计分享 17
作画 192
入画 196
传画 196
结尾 198
06 游戏用户
研究流程
Game User Research
Workflow
认识游戏、玩家、
用户体验研究 18
认识游戏 202
认知玩家 207
认识体验研究 209
游戏用户体验研究的乐趣 213
需求沟通 19
需求的拆解分析 216
需求的预期管理 219
沟通推动结果转化 220
研究方案设计 20
研究方案的基本要求 224
研究方案的要素 224
研究设计案例 229
玩家招募 21
制定玩家招募方案 232
用的玩家招募流程 233
维护玩家招募库 237
报告撰写 22
报告撰写的基本原则 240
报告框架 241
报告的论点和论据 245
报告呈现 247
研究落地 23
落地进程管理 250
落地效果管理 251
落地舆论管理 252
07 研究技能
和方法
Research Skills
and Methods
实验室测试 24
实验室测试 256
常见的实验室测试类型与方法 258
实验室测试注意事项 261
实验室测试报告可用性问题清单 262
玩家访谈 25
访谈提纲的设计 266
访谈的执行技巧 269
访谈的类型及注意事项 271
访谈数据的分析 273
问卷调查 26
问卷调查主要类型 278
问题设计 279
问题体验优化 282
问题投放渠道选择 284
问卷分析 285
专家评估 27
耐玩性评估 288
新手体验评估 289
社交系统评估 289
平衡性评估 290
基础体验评估 291
产品定位评估 292
前瞻性研究评估 292
桌面研究 28
桌面研究的适用场景 296
桌面研究的应用案例 296
数据与分析 29
获取游戏内数据 300
数据分析的工具和方法 301
数据分析的业务场景和应用 305
数据分析的一些常见误区 308
游戏内个性化推荐 30
玩家的个性化需求 312
个性化推荐业务类型 313
08用户研究的技
术与工具支持
Technical and Tool
Support for User Research
数据仓库与平台技术 31
数据仓库 320
集群 321
Hadoop 离线数据 322
实时数据 324
数据产品与数据服务 32
数据产品需求 330
数据产品设计 331
数据服务 335
其他工具与应用 33
玩家操作测量工具 338
逐帧解析工具 341
交互实验工具 342
后记
案例研究网
Afterword-
Case Study
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| 內容試閱：
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即使在信息技术快速发展，新兴行业层出不穷的当下，游戏行业发展之迅猛仍是一个让人瞩目的奇迹。毫无疑问，
游戏是一个大行业，所谓大行业不仅意味着产值高，从业人员数量大，还表现在其对社会有着广泛而深入
的影响。对于很多玩家来说，游戏中所经历的挑战、竞争与合作等过程扩展了他们的人生经历，让他们能
够获得一种兴奋、充实的幸福体验。游戏的魅力不仅仅是面向玩家，美国的沃顿商学院的教授凯文. 韦巴赫（Kevin
Werbach）等人认为，游戏设计中的目标设定、机制设计和方法等可以运用到以用户为核心的商业管理中，并
将游戏化思维称为改变未来商业的新力量。在很多需要考虑用户黏性的应用性用户体验设计项目中，
游戏化机制运用得好坏就是项目成败的关键，对此我深有体会。
在互联网产业经济大潮的推动下，用户体验的设计越来越受到重视。国际标准化组织（ISO9241-210，
2010）将用户体验定义为用户使用或期待使用产品、系统或服务时的所有反应和结果。游戏中包含大量的、
实时的叙事与互动，游戏设计所关注的用户需求、操作模式与流程、界面设计、激励机制等要素也正是用户体
验设计所要解决的主要问题。很难找出一个领域能够这么完整、密集、强烈地把娱乐和生活，个人与社会，技
术与艺术，认知与行为，情感与体验结合在一起，完美地展示出用户体验设计的价值和意义。
网易是游戏行业的佼佼者，我在网易参观、访问的过程中，除了了解到多部其出品的爆款游戏，更结识了很
多极具创新意识，对游戏、对生活充满热爱的年轻游戏人。他们关心的不仅仅是如何做出大卖的游戏，还在思考
着游戏行业的发展，关心着如何转变人们对游戏的偏见，如何让游戏对社会产生积极的作用和影响，所以我完全
理解为什么他们能够在疯狂工作之余，还能耗费心力出版这本《用户体验：筑梦之路上善若水》。这些年轻却
资深的游戏玩家和设计者们认真而详细地总结了游戏用户体验设计的目标、流程和方法，分享了诸多知名游戏的
用户体验设计过程，诚意十足，也让这本书干货满满。相信本书一定能够让有志于从事游戏行业的人受益，
也让更多的人看到这些游戏人的执着和思考，让我们感受游戏改变世界的力量。
吴琼
清华大学美术学院副教授
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