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目錄： 第1 章 商务谈判概述 PAGE 1 第一节 谈判与商务谈判 3 第二节 商务谈判师 5 第三节 职业道德 6 第四节 素质要求 8 第五节 能力要求 9 第2 章 商务谈判基础知识 PAGE 13 第一节 商务谈判师的知识结构 15 第二节 谈判学基础知识 16 第3 章 技能和素养训练 PAGE 37 第一节 谈判思维 39 第二节 交流沟通和基本素养 54 第三节 谈判心理学 69 第4 章 技术、组织和管理 PAGE 75 第一节 职业视野 77 第二节 商务谈判谋划 90 第三节 谈判程序的组织与管理 101 978-7-5167-4764-3 商务谈判技术-文前.indd 1 2020-11-25 16：19：05 II S 商务谈判技术 SHANGWU TANPAN JISHU 第5 章 教学工作法 PAGE 117 第一节 教学设计 120 第二节 教学指导 122 第6 章 商务谈判的类型 PAGE 137 第一节 新兴商务谈判类型 139 第二节 传统商务谈判类型 146 第7 章 案例学习指导与能力提升 PAGE 179 第一节 案例学习和研究总体要求 181 第二节 案例解析和实操练习 184

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