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內容簡介： 《跨境电子商务实训》以工作任务为导向，采用案例教学的方式组织内容，介绍了五个典型的出口跨境电子商务平台的操作流程及技巧，具体包括以全球速卖通、敦煌网和eBay为代表的出口跨境B2C电子商务平台，以及以Wish为代表的移动出口跨境电子商务平台。本教材不仅能帮助读者掌握出口跨境电子商务平台的操作技能，还能助力企业选择正确的出口跨境电子商务平台。 　　本教材由进行跨境电子商务专业教学的高校教师与从事出口跨境电子商务业务的行业专家共同编写，流程规范合理、可操作性强，既可作为普通高等院校、职业院校跨境电子商务课程的教学用书，也可作为企业从事出口跨境电子商务业务的员工的培训教材。 目錄： 项目一 认知跨境电子商务 任务一 认识跨境电子商务 任务二 走进跨境电子商务 实训一 了解跨境电子商务平台 思考题 项目二 开店准备 任务一 市场和选品分析 任务二 店铺装修 实训二 主要跨境电子商务市场分析 思考题 项目三 客户服务 任务一 认识客户服务 任务二 客户服务沟通 任务三 客户服务邮件 实训三 了解文化差异 思考题 项目四 全球速卖通平台实操 任务一 全球速卖通平台账户注册 任务二 全球速卖通平台产品上传处理 任务三 全球速卖通平台运费模板设置 任务四 全球速卖通平台营销推广工具——灵犀推荐 任务五 全球速卖通平台纠纷处理 实训四 全球速卖通平台账户注册和产品发布实操 思考题 项目五 敦煌网平台实操 任务一 敦煌网平台账户注册 任务二 敦煌网平台产品上传处理 任务三 敦煌网平台运费模板设置 任务四 敦煌网平台营销推广工具 任务五 敦煌网平台纠纷处理 实训五 敦煌网平台营销推广实操 思考题 项目六 亚马逊平台实操 任务一 亚马逊平台账户注册 任务二 亚马逊平台产品上传处理 任务三 亚马逊物流 任务四 亚马逊平台营销推广工具 实训六 亚马逊平台实操 思考题 项目七 其他跨境电商平台实操 任务一 认识eBay平台 任务二 认识Wish平台 实训七 eBay平台Promotedlistings实操 实训八 Wish平台店铺开通实操 思考题 参考答案

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