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目錄： 项目一 探索组织行为学的奥秘 001 ●任务一 组建一个学生社团 003 ●任务二 管理技能测评 006 项目二 知人善用——个体心理与行为 013 ●任务一 知人 014 ●任务二 善用 027 项目三 有效识人——社会认知与归因理论 032 ●任务一 探索知觉的秘密 033 ●任务二 社会知觉与知觉偏差 042 ●任务三 归因理论应用 055 项目四 员工激励——激励理论及应用 062 ●任务一 设计一套员工激励方案 065 ●任务二 激励理论在实践中的运用 081 项目五 群体管理——打造高绩效团队 091 ●任务一 群体行为管理 093 ●任务二 打造高绩效团队 108 项目六 有效沟通——与人交往的艺术 120 ●任务一 有效沟通 122 ●任务二 掌握良好沟通的技巧 133●任务三 探讨解决冲突的策略 144 项目七 有效领导——领导理论及应用 159 ●任务一 领导的概念内涵 161 ●任务二 领导理论应用 168 ●任务三 领导的有效性 180 项目八 组织变革与压力管理 189 ●任务一 设计组织结构 192 ●任务二 实施组织变革 212 项目九 管理组织文化 235 ●任务一 解读组织文化 237 ●任务二 管理组织文化 24

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