登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　聯絡我們　 |　運費計算　 |　幫助中心　|　 加入書簽
	全部範圍 - 圖書 - 　- 中文簡體書(大陸書) - 　- 英文書（原版） - - 音碟 - 　- 音樂 - 　- 影視 - - 雜誌 - 全文 精確	會員登入   新用戶註冊

HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2025年度TOP分類閱讀雜誌

香港／國際用戶

最新/最熱/最齊全的簡體書網

品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心

送貨：速遞 / 物流，時效：出貨後2-4日

新書推薦： 《 《西南联大名师课（全10册）》中国历史·中国文学·中国哲学·诸子百家·诗词曲赋·文化常识·人文精神· 》 售價：NT$ 3050 《 天命无常：五代十国 优酷人文·“梅毅说中国史”系列（全三册） 》 售價：NT$ 704 《 武王墩：亲历2020—2024楚王墓发掘 》 售價：NT$ 449 《 异化 》 售價：NT$ 439 《 你的脆弱很正常 》 售價：NT$ 275 《 鸟墙——康奈尔鸟类学实验室巨幅壁画诞生记 》 售價：NT$ 908 《 政治人--政治的社会基础（东方编译所译丛） 》 售價：NT$ 602 《 大国崛起战略论：地理与世界霸权+海权论+陆权论+空权论+战争论（全译足本无任何删节-同人阁） 》 售價：NT$ 1310

內容簡介： 随着时代的发展，我国的经济迅速发展，旅游业也在蓬勃发展当中，自此也带动了我国酒店行业的发展。目前，中国已成为世界上可靠的投资热土和安全的旅游胜地。2020年，由于全球暴发了新冠肺炎疫情，导致全球旅游业的实际收入下降了64%，造成经济损失9000亿美元，多名专家预测全球旅游市场将在2024年或更晚才能恢复到2019年的水平。 目錄： 模块一认识客房部 项目一认识客房部 任务一，认识客房部 任务二、客房部组织机构设置 项目二客房基本知识 任务一，酒店客房类型与功能布局 任务二、客房用品 任务三客房设计与装修 模块二客房部清洁工作管理 项目一客房清洁与保养 任务一，清洁剂和清洁器具 任务二、客房清洁与保养工作 任务三、客房清洁质量管理 任务四客房计划卫生 项目二公共区域清洁与保养 任务一公共区域概述 任务二，公共区域日常清洁 任务三 特殊区域清洁 项目三、洗衣房与布草房管理 任务一洗衣房与布草房的岗位职责· 任务二洗涤基础知识 任务三洗衣房与布草房的运行 模块三客房服务 项目一客房服务基础 任务一客房对客服务模式 任务二客房服务礼仪 任务三宾客类型与服务要求 任务四客人投诉处理 项目二客房服务工作项目 任务一夜床服务 任务二、客衣收送服务 任务三VIP 客人接待 任务四、查退房服务 任务五、管家服务 任务六客房优质服务 模块四 客房部管理 项目一客房部人力资源管理任务一 客房部编制定员 任务二、客房部员工培训 任务三 客房部劳动力调配 任务四 客房部工作例会 项目二、客房部设备用品管理 任务一客房部设备与用品的类型 任务二 客房用品管理 任务三 楼层物资管理 项目三 客房部安全管理 任务一客房部安全基础知识 任务二、客房部安全系统 任务三 客房部安全事件的预防和处理 …… 模块五 客房部其他相关知识 结语 参考文件 附件

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式	台灣用户　|　香港/海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2026 （香港）大書城有限公司　All Rights Reserved.