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內容簡介： 本书分为礼仪文化概述；个人礼仪；社交礼仪；沟通礼仪；职场礼仪；涉外礼仪六部分，具体内括：礼仪基础知识；个人修养与礼仪；妆容礼仪；表情礼仪；服饰礼仪；仪态礼仪；称呼介绍礼仪；见面礼仪；通信礼仪等。 目錄： 学习项目一礼仪文化概述 任务一礼仪基础知识 任务二个人修养与礼仪 学习项目二个人礼仪 任务一妆容礼仪 任务二表情礼仪 任务三服饰礼仪 任务四仪态礼仪 学习项目三社交礼仪 任务一称呼介绍礼仪 任务二见面礼仪 任务三名片礼仪 任务四通信礼仪 任务五接待礼仪 任务六拜访礼仪 任务七宴请礼仪学习 项目四沟通礼仪 任务一倾听礼仪 任务二交谈礼仪 任务三客户投诉处理礼仪 学习项目五职场礼仪 任务一面试礼仪 任务二办公室礼仪 任务三仪式活动礼仪 学习项目六涉外礼仪 任务一涉外礼仪概述 任务二各国礼仪介绍

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