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內容簡介: |
本教材以学生进入大学校园后的成长过程为经线,以学生在学习、生活各方面不同类型的沟通事件为纬线,全书共分五个项目。每个项目由若干任务构成,在每个任务中设计了任务导入、情境描述、执行流程、任务小结、例文简评和拓展练习等模块。本教材具有“重视思政元素”“创新结构体例”“方便教师上课”等特点,以提高学生的语言沟通能力为根本目的,在模拟沟通的过程中培养学生的口头表达技巧及应用文写作能力。
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關於作者: |
吴婕 副教授,芜湖职业技术学院教师,主要承担沟通技巧、应用文写作等方面的研究和教学工作,主编“十三五”职业教育国家规划教材2部。
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目錄:
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项 目 一 日常沟通与日常应用文任务一 生活中的交流情境一 自我介绍情境二 晚会上的交谈游戏 情境三 小条据解决大问题 任务二 演讲情境一 即兴演讲——赛前动员情境二 命题演讲—— “我的家乡美”任务三 书信与电子邮件情境一 致父母的书信情境二 致好友和老师的电子邮件项 目 二 组织沟通与事务文书、行政公文 任务一 招聘与求职情境一 组织招聘情境二 应聘求职情境三 模拟面试 任务二 总结与制定计划情境一 总结情境二 制定计划任务三 召开高效会议情境一 接收、制发行政公文情境二 会前准备情境三 会议召开情境四 会议后续工作项 目 三 商务沟通与经济文书任务一 市场调查 情境一 市场调查的准备 情境二 市场调查的实施情境三 市场调查报告的撰写任务二 商务谈判 情境一 商务谈判的准备 情境二 商务谈判技巧 任务三 签订经济合同 情境 经济合同 任务四 成功推销商品 情境一 寻找顾客 情境二 接近顾客 情境三 推销洽谈 项 目 四 专业沟通与专用文书 任务一 介绍产品 情境一 撰写产品说明书 情境二 在展销会上展示产品任务二 组织招投标工作 情境一 组织招标 情境二 组织投标情境三 模拟开标 任务三 拿起法律武器维护权益 情境一 模拟法院起诉 情境二 模拟法庭审判项 目 五 职业发展与语言沟通任务一 完成毕业前的后考核 情境一 撰写毕业论文/毕业设计报告 情境二 模拟毕业答辩 任务二 应对公务员考试情境一 申论写作情境二 模拟公务员面试任务三 做好创业计划 情境一 拟订创业计划书 情境二 模拟展示创业计划书 任务四 抓住竞聘机会 情境一 准备竞聘演讲 情境二 竞聘演讲及答辩 参考文献 附录
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內容試閱:
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我们认为沟通有广义和狭义之分。广义的沟通是指信息的自我传承或个体间信息的有效传递与接受,并影响和产生实质的行动或结果。狭义的沟通是指不同个体间信息的有效传递与接受,即不同个体之间借助符号和媒介等方式交流信息以期发生相应变化的活动。 口头沟通是指以口头语言为媒介的沟通,如演讲、口头汇报等。口头沟通是人际关系中常见的一种沟通形式。人们借助口头语言的表达方式彼此传递着不同的信息、思想和情感。其优点是信息的发送和反馈快捷、及时。缺点是信息传递经过的中间环节越多,信息被曲解的可能性就越大。书面沟通是指以书面文字为媒介的沟通方式,如通知、文件、备忘录等。与口头沟通相比,书面沟通更加规范、正式和完整,常见于组织和群体中正式、规范的场合。其优点是沟通的内容具体、直观,沟通信息能够被永久保存,便于查询。缺点是花费大量时间,缺乏及时的反馈,而且不能保证接收者完全准确地理解信息。
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