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內容簡介： 本书介绍民航商务运输的相关知识，通过学习，使学生能够掌握专业基础理论知识和航空运输基本技能，了解航空服务各个岗位的流程和要求，以及禁运、限运行李的识别和一般处理的方法，具备较强的民航旅客、货物运输实际操作能力。 關於作者： 辜英智：成都东星航空服务有限公司总经理，成都东星航空旅游专修学院院长。政府表彰优秀校长。 刘天刚：从事民航职业教育八年。成都东星航空旅游专修学院教务主任。2012年参与编辑《民航物流基础》。 王艺茹：成都东星航空旅游专修学院，教授“民航客货运输”“民航法规”“值机实训”等课程。

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