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| 編輯推薦： |
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本书隶属于“电子竞技专业教育丛书”，是该系列的第三本教材，前两本分别为《电子竞技赛事与运营》和《电子竞技赛事解说与表达艺术》
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| 內容簡介： |
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本书参考体育类场馆运营和管理的相关资料，结合电子竞技特色类的场馆需求和赛事需要，系统阐述电子竞技相关活动和赛事在电子竞技场馆的举办过程，重点讲解电子竞技场馆的运营管理内容、场馆建设标准，以及场馆相关人员的职责和服务内容标准。 本书可作为高等院校电子竞技运动与管理专业及体育类专业的教材，也可作为电子竞技从业人员知识培训与继续教育的参考用书。
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| 目錄：
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第1章电子竞技场馆概述1
1.1电子竞技场馆的基本概念1
1.1.1电子竞技场馆的定义与性质2
1.1.2电子竞技场馆与传统体育场馆的区别3
1.1.3电子竞技场馆的一般分类4
1.1.4电子竞技场馆的基本功能10
1.2电子竞技场馆的时代背景12
1.2.1政策背景——地方政策加速电子竞技馆落实12
1.2.2经济背景——电子竞技用户付费意愿和能力提升13
1.2.3行业背景——电子竞技赛事主场化提升电子竞技馆需求13
1.2.4科技背景——前沿科技助力电子竞技文化氛围14
1.3电子竞技场馆与传统体育场馆发展史14
1.3.1传统体育场馆的发展14
1.3.2网吧、网咖场馆的发展17
1.3.3电子竞技场馆的发展20
1.3.4中国电子竞技场馆的发展趋势25
〖1〗第2章电子竞技场馆设计27
2.1电子竞技场馆的选址条件27
2.1.1电子竞技场馆存在的重要性27
2.1.2影响电子竞技馆的选址因素28
2.2电子竞技场馆的区域划分33
2.3电子竞技场馆的动线规划36
2.3.1人流动线的概念36
2.3.2电子竞技场馆人流动线基本类型37
2.3.3人流动线设计原则38
2.3.4引导人流的技巧39
2.4电子竞技场馆的跨界运营41
2.4.1电子竞技热助推旅游产业兴盛41
2.4.2电子竞技小镇“蓝海”待开发42
2.4.3泛娱乐跨界融合42
2.4.4成功案例解析: nice电子竞技馆与“虾满堂”的跨界营销43
2.5电子竞技场馆的设计44
2.5.1案例一: 深圳富士康电子竞技馆45
2.5.2案例二: 沐尘电子竞技馆54
2.5.3案例三: 狄鹿电子竞技馆60
〖1〗〖1〗〖1〗第3章电子竞技场馆运营76
3.1电子竞技场馆运营的概念76
3.1.1电子竞技场馆的运营要素76
3.1.2电子竞技场馆的运营目的78
3.1.3电子竞技场馆的运营原则79
3.1.4电子竞技场馆的运营手段80
3.1.5电子竞技场馆的运营方式80
3.2电子竞技场馆的租赁业务84
3.2.1场馆电子竞技赛事的租借85
3.2.2活动场地租借价格88
3.2.3活动场地租借的推广88
3.2.4场馆租借合同89
3.2.5活动场地服务与保障流程94
3.3电子竞技场馆的营运业务96
3.3.1电子竞技场馆的资本运营96
3.3.2电子竞技场馆的培训服务97
3.3.3电子竞技场馆的餐饮供应98
3.3.4电子竞技场馆的零售和展览99
3.4电子竞技场馆与政府的关系99
3.4.1我国企业与政府关系的新变化99
3.4.2建立符合WTO规则的合理的政府与企业的关系100
3.4.3建立新型政企关系亟待解决的问题101
〖1〗第4章电子竞技场馆管理106
4.1电子竞技场馆的资产管理106
4.1.1电子竞技场馆设施设备管理基础106
4.1.2电子竞技场馆设施设备的保养维护113
4.1.3电子竞技场馆场地维护119
4.1.4电子竞技场馆无形资产管理120
4.2电子竞技场馆的人员管理126
4.2.1电子竞技场馆的人员结构与岗位编制126
4.2.2电子竞技场馆的员工招聘与培训128
4.2.3电子竞技场馆员工薪酬福利管理135
4.2.4电子竞技场馆员工绩效考核管理137
4.2.5电子竞技场馆员工劳动关系管理140
4.3电子竞技场馆的财务管理142
4.3.1电子竞技场馆的财务管理原则142
4.3.2电子竞技场馆的收入管理143
4.3.3电子竞技场馆的支出管理149
4.4电子竞技场馆的安全管理152
4.4.1电子竞技场馆的社会治安管理152
4.4.2电子竞技场馆的消防安全管理155
4.4.3电子竞技场馆的卫生安全管理161
4.5电子竞技场馆的票务管理165
4.5.1场馆售检票系统基本结构166
4.5.2电子竞技场馆票务系统建设基本要求166
4.6电子竞技场馆的风险管理166
4.6.1电子竞技场馆的风险识别167
4.6.2电子竞技场馆的风险应对175
4.6.3电子竞技场馆的风险预警176
4.6.4电子竞技场馆的风险预控实施178
〖1〗附录及参考文献181
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| 內容試閱：
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当今，人们正在进入一个由互联网、人工智能、大数据共同构筑的数字大娱乐时代，各种全新的娱乐场景、消费方式、娱乐载体层出不穷，而电子竞技正是这个时代极具代表性的娱乐方式，它从诞生到发展壮大历经了20多年，目前已经形成一个庞大的产业生态，极大地改变了青年一代的生活方式，并会在日后更加深远地影响一代又一代的年轻人。
随着我国电子竞技事业的快速发展，电子竞技赛事走向正规化、职业化。2003年11月18日，国家体育总局正式批准，将“电子竞技”列为第99号正式体育竞赛项目。2008年，国家体育总局将“电子竞技”改批为第78号正式体育竞赛项。2018年，雅加达第18届亚运会将电子竞技设为表演项目。杭州第19届亚运会将把电子竞技作为正式的比赛项目。由此，电子竞技从边缘化的小众娱乐逐步走向成熟，直至被主流社会认可。
尽管电子竞技比赛是一个虚拟的体育竞技项目，但是它呈现给观众的却是真实的赛场环境。电子竞技赛事需要酷炫的竞技舞台、沉浸式的观众席、高清的LED显示屏、高规格的舞美、专业的解说和裁判团队；选手在舞台上享受着观众的呐喊和赞美，观众在赛场里感受着电子竞技赛事的激情，并享受着声光电技术营造的极致视听体验，这样的一个空间，我们称之为电子竞技场馆，它是电子竞技产业走向成熟的标志性产物，也是推动中国体育产业走向数字化和科技化的基石。
在过去的很长一段时间里，中国的电子竞技赛事基本都是在大大小小的网吧中进行的，后来逐步进入大型的体育场馆，直到2017年6月，中国体育场馆协会发布了第一个电子竞技场馆建设标准——《电子竞技场馆建设标准》，这也是中国体育场馆协会的第一个团标。这份标准不仅将电子竞技场馆划分为A级、B级、C级、D级4级，还对电子竞技场馆的选址、功能分区、软硬件系统做出了明确规定。可即便如此，国内仍然有很多从业者对于电子竞技场馆的功能、定义、建设标准存在着疑惑和偏见。
我们在长期从事电子竞技赛事策划和场馆运营的过程中深切地感受到业内人士对于电子竞技场馆认知的不足，以及主流社会对于电子竞技行业存在的诸多误解和偏见；而电子竞技产业的蓬勃发展需要大量优秀的从业人员。出于对电子竞技事业的热爱和推广与普及电子竞技文化的使命感，我们和资深的电子竞技业内人士联手，结合自己的从业经历和对于电子竞技产业发展的理解，共同编写了这本《电子竞技场馆运营与管理》，并以务实严谨的态度，力求详尽客观地阐述电子竞技场馆这一新兴事物的起源、发展、未来，以让更多的同行和关心电子竞技行业的朋友能够更加理性、全面地了解电子竞技，从而以更加积极健康的心态投身于电子竞技产业发展的时代浪潮之中。
本书有三大“好玩之处”。
(1) 有故事。21世纪才诞生的电子竞技场馆居然能和两千年前的古罗马竞技场“攀上亲戚”？请听我娓娓道来。
(2) 有干货。你想开一家电子竞技场馆吗？书中有精彩的案例分析和电子竞技场馆设计大咖的武功秘籍，请认真阅读。
(3) 有深度。如果你是电子竞技场馆的经营者，书中有专业的场馆管理和经营之道，助你化繁为简，理清企业管理的脉络，成为业内标杆。
虽然本书的写作和修改过程从第一个冬天延续到了第二个冬天，但编者在本书即将面对读者之时，除些许兴奋之余仍难免惴惴不安，一来由于文学功底的稚嫩，可能令读者感觉索然无味；二来由于人生阅历的浅薄，难免会在表述中存在不妥之处；三来在前辈和同行面前班门弄斧，不安在所难免。
真诚希望读者和专家学者批评指正，不胜感激！
编者
2022年5月
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