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《移动医疗环境下医患信任研究》基于移动医疗产业的兴起、特征和现状,针对新型医患交互模式和新型医患关系,归纳移动医疗环境下医患信任的相关理论,并分别从患者信任的影响因素、在线健康社区中的线下医患互动与个人医患信任、在线心理健康社区患者信任构建、患者择医行为和爽约行为的影响因素,以及在线医疗团队服务需求的影响因素和行为特征等方面展开分析研究。
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目录第一篇 绪论第1章 导言 31.1 移动医疗概述 31.2 新型医患交互模式 81.3 新型医患关系 101.4 移动医疗环境下医患信任研究 11本章参考文献 15第二篇 医患信任研究第2章 移动医疗服务患者信任的影响因素研究 212.1 在线医疗服务 212.2 理论背景与假设 222.3 方法 252.4 结果 252.5 讨论 292.6 本章小结 31本章参考文献 31第3章 在线健康社区中的线下医患互动与个人医患信任 333.1 理论基础与研究假设 333.2 数据集和变量 363.3 结果 383.4 讨论与结论 39本章参考文献 41第4章 在线心理健康社区患者信任构建 434.1 研究现状 444.2 理论基础与模型设计 454.3 实证分析 504.4 讨论与研究结论 57本章参考文献 58第三篇 患者行为研究第5章 在线健康社区患者择医行为:来自微医的证据 635.1 研究现状 635.2 理论基础与模型设计 665.3 研究假设与模型构建 715.4 实证分析 735.5 研究结论与小结 79本章参考文献 80第6章 医生线上努力与口碑对患者择医的影响:来自好大夫的证据 836.1 理论基础 836.2 研究方法 856.3 结果 896.4 讨论与结论 91本章参考文献 93第7章 门诊在线预约中患者爽约的影响因素及预测模型 947.1 研究背景 947.2 理论基础与模型设计 957.3 实证分析 1007.4 实证结果 1077.5 讨论与结论 112本章参考文献 114第四篇 在线医疗团队行为研究第8章 在线医疗团队服务需求的影响因素 1198.1 理论基础 1208.2 研究模型和假设 1228.3 方法 1258.4 结果 1278.5 讨论与研究结论 133本章参考文献 136第9章 在线医生的个人努力与团队成员行为 1389.1 理论基础 1389.2 研究模型与假设 1409.3 方法 1439.4 结果 1479.5 讨论与结论 149本章参考文献 152第10章 在线医疗社区中医生团队解散 15410.1 研究背景 15410.2 文献综述 15510.3 研究假设 15810.4 方法 16110.5 结果 16310.6 讨论与展望 169本章参考文献 170
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