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內容簡介： 《老年人沟通技巧》共10章，包括绪论、老年人人际关系、老年人沟通礼仪、老年人常见的沟通障碍、与视听障碍老年人的沟通、与认知障碍老年人的沟通、与心理障碍老年人的沟通、与社区居家养老老年人的沟通、与养老机构老年人的沟通、与安宁疗护期老年人的沟通。教材各章均设有情景模拟模块，与案例相呼应，具有实践性和可操作性。《老年人沟通技巧》立足于老年人沟通过程中所需要的爱与关怀，融入人文情怀，主要阐述了如何与老年人进行沟通交流，以生活中与老年人沟通的案例为导向具体阐释沟通环节与沟通技巧，教会学生如何与老年人进行沟通。 目錄： 目录第1章 绪论 1第1节 沟通概述 1第2节 老年人沟通概述 3第3节 老年人沟通展望 6第2章 老年人人际关系 9第1节 老年人人际关系概述 9第2节 老年人人际关系协调 13第3章 老年人沟通礼仪 16第1节 礼仪概述 16第2节 一般社交礼仪 17第3节 老年人照护员的职业礼仪 21第4章 老年人常见的沟通障碍 25第1节 老年人沟通障碍概述 25第2节 老年人沟通障碍产生的原因与对策 26第5章 与视听障碍老年人的沟通 30第1节 视听障碍概述 30第2节 对视听障碍老年人的评估 31第3节 与视听障碍老年人的沟通技巧 34第6章 与认知障碍老年人的沟通 37第1节 认知障碍的定义与分类 37第2节 认知障碍老年人的精神行为症状与沟通特点 38第3节 与认知障碍老年人的沟通技巧 41第7章 与心理障碍老年人的沟通 46第1节 心理障碍老年人概述 46第2节 对心理障碍老年人的评估 48第3节 与心理障碍老年人的沟通技巧 52第8章 与社区居家养老老年人的沟通 57第1节 社区居家养老概述 57第2节 与社区居家养老老年人的沟通技巧 59第9章 与养老机构老年人的沟通 65第1节 机构养老概述 65 第2节 与养老机构老年人的沟通技巧 67第10章 与安宁疗护期老年人的沟通 73第1节 与安宁疗护期老年人沟通概述 73第2节 与安宁疗护期老年人沟通前的信息评估 76第3节 与安宁疗护期老年人的沟通技巧 77第4节 与安宁疗护期老年人照护者的沟通 79主要参考文献 83自测题参考答案 84

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