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內容簡介： 本书聚焦当前养老机构管理和业务开展中的各种常见问题，精选生活照料、医疗护理、后勤安全、出入院管理等案例，通过案例解析将典型案例、问题分析、规范标准、对策建议等进行梳理，打造一本“接地气”“重实效”的养老工具书。本书将为各级养老照护机构管理者、护理员、照护者等提供老年安全照护提供指导与参考。 本书是由上海开放大学牵头组织，对总结上海养老机构和家庭照护的经验，促进养老行业的发展具有重大意义，符合我国养老事业的政策重点。 關於作者： 徐 启 华，上海市社会福利中心主任、上海市养老服务行业协会会长、上海市养老服务标准化技术委员会秘书长、民政部养老服务特聘专家、上海市政府采购评审专家、长三角养老协会联合体主席。先后在上海市老龄事业发展中心、上海市老龄科学研究中心担任主要领导。主编《养老机构服务管理实用手册》 《新时代养老机构院长管理指南》，具有扎实的理论基础和丰富的实践经验，曾荣获上海市及全国老龄工作先进个人等荣誉称号。

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