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內容簡介： 本书紧紧围绕消费者心理这个主题，分析研究消费者与营销人员互动中的心理与行为，较为完整地提供了市场营销专业学生在市场营销活动中所涉及的各种心理学知识，特别注重对学生的创新精神和实践能力的培养，把教、学、做有机结合起来，突出职业能力、职业道德的教育。 此次修订融入课程思政内容，增加思政目标，每个任务选取一个与市场营销伦理和职业道德相关的事例，让学生通过学习、交流、探索，培养正确的营销伦理和职业道德观念。 關於作者： 郝春霞，女，山西金融职业学院副教授，主要研究方向为市场营销，任山西生活向导广告有限公司管理咨询和营销顾问，曾获“山西省第七届高职高专院校双师型优秀教师”称号，主编《市场调查与分析》《金融服务营销》等10余本教材，承担横向课题5个，公开发表论文7篇。

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