登入帳戶  | 訂單查詢  | 購物車/收銀台(0) | 在線留言板  | 付款方式  | 聯絡我們  | 運費計算  | 幫助中心 |  加入書簽
會員登入   新用戶註冊
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2024年度TOP分類閱讀雜誌 香港/國際用戶
最新/最熱/最齊全的簡體書網 品種:超過100萬種書,正品正价,放心網購,悭钱省心 送貨:速遞 / 物流,時效:出貨後2-4日

2025年05月出版新書

2025年04月出版新書

2025年03月出版新書

2025年02月出版新書

2025年01月出版新書

2024年12月出版新書

2024年11月出版新書

2024年10月出版新書

2024年09月出版新書

2024年08月出版新書

2024年07月出版新書

2024年06月出版新書

2024年05月出版新書

2024年04月出版新書

『簡體書』人工智能背景下服务好客性的技术补偿与赋能机制研究

書城自編碼: 3923766
分類: 簡體書→大陸圖書→經濟中國經濟
作者: 李明龙
國際書號(ISBN): 9787521850154
出版社: 经济科学出版社
出版日期: 2023-10-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 383

我要買

share:

** 我創建的書架 **
未登入.



新書推薦:
新见明代南京仓场文书:天一阁藏公文纸本《国朝诸臣奏议》纸背文献整理与研究
《 新见明代南京仓场文书:天一阁藏公文纸本《国朝诸臣奏议》纸背文献整理与研究 》

售價:NT$ 1785.0
逃避不可耻,但没用,如何走出回避型人格的困境?
《 逃避不可耻,但没用,如何走出回避型人格的困境? 》

售價:NT$ 286.0
人生,体验而已
《 人生,体验而已 》

售價:NT$ 301.0
中国近现代媒介批评史(1815-1949)
《 中国近现代媒介批评史(1815-1949) 》

售價:NT$ 2545.0
透过地理看历史全5套:战国篇+春秋篇+历史篇+大航海+三国篇
《 透过地理看历史全5套:战国篇+春秋篇+历史篇+大航海+三国篇 》

售價:NT$ 2091.0
稻盛和夫与论语
《 稻盛和夫与论语 》

售價:NT$ 275.0
乐观和爱才是生活的解药(累计50万册畅销书《别想太多啦》作者新作 )
《 乐观和爱才是生活的解药(累计50万册畅销书《别想太多啦》作者新作 ) 》

售價:NT$ 306.0
不败:避开创业路上的81个坑(厚朴投资创始人李书文写给创业者的避坑指南。不败即可稳赢)
《 不败:避开创业路上的81个坑(厚朴投资创始人李书文写给创业者的避坑指南。不败即可稳赢) 》

售價:NT$ 305.0

建議一齊購買:

+

NT$ 602
《大崛起:中国经济的增长与转型》
+

NT$ 408
《中国资本市场变革》
+

NT$ 390
《解构现代化:温铁军演讲录》
+

NT$ 403
《潮起:中国创新型企业的诞生》
+

NT$ 709
《改革与突破——厉以宁九十年代经济漫谈》
+

NT$ 449
《中国式现代化下的经济高质量发展》
內容簡介:
本书研究在AI渗透旅游接待业后,其属性如何影响顾客感知的服务好客性,以回答“AI技术部分替代人工后,如何保持和提升服务的好客性”的问题。这种影响表现为两大机制:(1)技术补偿机制:AI属性直接影响服务好客性,即通过属性的提升来补偿人工投入降低所产生的潜在好客损失;(2)技术赋能机制:AI技术通过对企业员工、组织这两个层面进行赋能,从而影响接待服务的好客性。本书首次提出并论证了服务好客性的技术补偿理论。对心理学的代偿理论进行了迁移,结合技术应用、人机互动和好客服务相关理论,归纳出服务系统的技术补偿理论,并以AI技术为代表进行了检验,该理论框架阐释了AI技术的不同属性对好客服务体验的影响机制以及不同的边界条件(分两种情境)。另外,作者还将媒介等同理论拓展到AI技术应用情境,具有重要的理论意义。
關於作者:
李明龙 2002年开始接触、学习旅游管理(西南交通大学),研究生期间将关注重点集中于酒店管理(北京第二外国语学院),2009年7月获管理学硕士学位。2009年2月-2012年7月工作于北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院,讲授酒店餐饮管理等相关课程。2013年3月-2016年7月于香港理工大学就读博士研究生,研究方向为Hospitality and Hotel Management(接待业与酒店管理)。2017年1月正式加入中南财经政法大学,承担《旅游景区管理》、《饭店管理》等课程。

 

 

書城介紹  | 合作申請 | 索要書目  | 新手入門 | 聯絡方式  | 幫助中心 | 找書說明  | 送貨方式 | 付款方式 台灣用户 | 香港/海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2025 (香港)大書城有限公司 All Rights Reserved.