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編輯推薦: |
《绝对成交话术内训手册》
RAIN 颠覆了三个与销售有关的领域:
★ 销售工作本身。只要是涉及与销售有关的活动,你都能找到相应的话术模板。
★ 销售过程。RAIN 模式提倡在拜访客户之前要反复策划销售过程,不断练习各种准备好的销售问题,由此推动销售过程。
★ 销售培训行业。作为世界500 强企业的内训手册,现今首度大公开,提供了一个快速而有效的全方位训练计划。
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內容簡介: |
《绝对成交话术内训手册》
自《影响力》《销售巨人》之后,**权威的销售培训教材
本来约好的见面,可对方一直推托说没有时间,眼睁睁看着这个潜在客户从你手中溜掉。怎么办?请翻开第11 章,RAIN 模式教你学会冷处理。
有人能迅速和对方取得再次约见的机会,而有人联系客户时,对方一听是*,立马挂断。怎么办?请翻开第13 章,RAIN 模式教你学会电话陌拜,成功挖掘潜在客户。
客户明明看好产品,但又总是在价格上和你争论不休。怎么办?请翻开第14 章,RAIN 模式教你如何应对价格异议。
……
对话在销售中能成就一切,也能毁掉一切。每一段对话都能为你寻找新的潜在顾客,赢得新客户和增加销售量的机会。本书首创的RAIN 模式就提供了精湛的对话技巧。
掌握了RAIN 模式的说话技巧,不仅能让你在*短时间成交,还会让你的客户迫不及待,一而再、再而三跟你下订单!
《绝对成交大客户营销内训手册》
将洞察运用于RAIN 模式三级别,为大客户持续创造价值,首单赢、单单赢!
近年来,越来越多的客户认为产品和服务是可替代的。面对日益激烈的竞争和商品化世界,一种新型卖家仍旧能以强劲的价格和利润率赢得一次次交易,并建立稳固的战略客户关系。
在《绝对成交大客户营销内训手册》中,舒尔茨和杜尔研究了731个B2B销售实例,其间买家的年购买力总计为31亿美元。从客户的评价出发,他们总结出销售赢家相比位居第二的销售人员的独特优势,就是前者能为客户提供富有价值的洞察。这种“洞察销售”的方式被阐释为“RAIN 模式三级别”。
Connect级别一:关联
将客户需求、产品与解决方案建立关联,并将客户作为核心连接起来。
Convince级别二:说服
用令人信服的故事向客户展示他们将获得的回报,及时处理客户眼中的风险,成为客户的选项。
Collaborate级别三:合作
为客户带来新理念和新视角,充分体现自己的价值,积极与客户追求一致的目标。
本书是通过总结销售赢家的获胜经验而成的营销战略和战术指南,已帮助成千上万名销售人员实现差异化竞争并成功赢得大订单,同时为企业打造洞察型销售团队提供更优培训系统。
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關於作者: |
[美] 迈克·舒尔茨(Mike Schultz)
RAIN Group联合创始人兼总裁
全美备受热捧的销售顾问
巴布森学院市场营销系讲师
迈克·舒尔茨是销售培训领域和业绩提升方面的大师。他创办的RainToday.com是世界上的在线杂志和会员网站之一,订阅人数超过10万,旨在为销售与营销人员提供各种信息和资讯。
[美] 约翰·E·杜尔(John E. Doerr)
RAIN Group联合创始人
商科名校本特利大学讲师
约翰·E·杜尔是精通销售技巧与策略的商业领导者,曾担任欧洲管理中心的董事总经理。他通过内训和公开课的形式,帮助全世界上万名销售人员掌握复杂销售技能,并成为销售精英。
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