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內容簡介： 《社交媒体视域下老年用户数字化信息化服务研究》一书通过对社交媒体环境下老年用户数字化信息服务使用中的需求、期望、用户体验的研究，挖掘老年用户社交媒体使用全生命周期内的行为规律以及影响因素，构建老年用户社交媒体数字化信息服务评价模型，对现有服务进行有效评价，并提出相应的优化策略。通过社交媒体视域下老年用户数字化信息服务的研究，以期更好地满足老年人精神文化需求，帮助老年人跨越数字鸿沟，这也是智慧养老模式下提高老年群体生活质量与幸福感的重要途径。 關於作者： 管理学博士，新加坡国立大学访问学者，现任教于杭州电子科技大学管理学院。主要研究方向为社交网络信息行为、电子商务用户心理与行为、用户体验等。

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