登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　聯絡我們　 |　運費計算　 |　幫助中心　|　 加入書簽
	全部範圍 - 圖書 - 　- 中文簡體書(大陸書) - 　- 英文書（原版） - - 音碟 - 　- 音樂 - 　- 影視 - - 雜誌 - 全文 精確	會員登入   新用戶註冊

HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2024年度TOP分類閱讀雜誌

香港／國際用戶

最新/最熱/最齊全的簡體書網

品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心

送貨：速遞 / 物流，時效：出貨後2-4日

新書推薦： 《 蛛网资本主义：全球精英如何从新兴市场攫取利益（理想国译丛074） 》 售價：NT$ 500 《 跨越学习曲线：成就非凡的行动指南 》 售價：NT$ 301 《 全球通史：从史前到21世纪【第七版 特装版 新译本 上下册】 》 售價：NT$ 1469 《 财富的秘密：一部瑞士经济发展史 》 售價：NT$ 245 《 猎头游戏（尤·奈斯博邪恶又疯狂的独立作 当昆汀遇上科恩兄弟 改编电影创造挪威票房奇迹） 》 售價：NT$ 254 《 全彩速学低压电气电路 》 售價：NT$ 347 《 布衣壶宗：顾景舟传 一位天匠，一把壶，一生清景，一代宗师。致敬顾景舟诞辰110周年 顾景舟WEI一正 》 售價：NT$ 551 《 非虚构写作课：每个人物都栩栩如生 》 售價：NT$ 250

內容簡介： 在建设人民满意的服务型政府的关键阶段，公众满意已成为衡量公共服务效能的核心标准。因此，探究公共服务满意度的影响因素及其形成机制显得尤为迫切而重要。本书基于有限理性人假设，从绩效因素和认知偏差两大维度切入，构建公共服务满意度影响因素的整合框架。通过采用全国代表性数据和多层线性模型的研究方法对这一理论框架进行实证检验，一定程度上扩展了学界和实务界对公共服务满意度影响因素及其形成机制的理论认知。 關於作者： 刘成（1990-），男，内蒙古乌兰察布人，内蒙古大学公共管理学院讲师，博士毕业于北京师范大学政府管理学院。主要从事公共服务满意度、数字治理、公共政策评估等方面的研究，在《中国行政管理》、《南京社会科学》、《电子政务》、《学术界》等国内外期刊发表学术论文10余篇，《新华文摘》全文转载1篇。主持内蒙古自治区自然科学基金项目1项、内蒙古自治区哲学社会科学规划项目1项；参与国家级项目多项。 目錄： 前言 第一章 绪论 第一节 研究背景 第二节 研究问题与研究意义 第三节 研究内容与技术路线 第四节 研究方法 第二章 国内外研究综述 第一节 国外研究进展 第二节 国内研究进展 第三节 研究评述 第三章 概念界定与理论基础 第一节 概念界定 第二节 理论基础 第四章 研究设计 第一节 研究假设 第二节 数据来源与样本介绍 第三节 变量操作化 第四节 数据预处理 第五章 绩效与公共服务满意度的关系检验 第一节 客观绩效对公共服务满意度的影响 第二节 绩效感知对公共服务满意度的影响 第三节 绩效感知对客观绩效影响公共服务满意度的中介作用检验 第六章 认知偏差与公共服务满意度的关系检验 第一节 认知偏差对公共服务满意度的影响 第二节 认知偏差对客观绩效影响公共服务满意度的调节作用 第三节 认知偏差对绩效感知影响公共服务对式的满意度的调节作用 第七章 研究结论、研究启示与研究展望 第一节 研究的主要结论 第二节 研究启示 第三节 研究不足与研究展望 参考文献 附录一 公共服务满意度各题项检验及因子分析 附录二 公共服务主观绩效感知各题项检验及因子分析

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式	台灣用户　|　香港/海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2025 （香港）大書城有限公司　All Rights Reserved.