登入帳戶  | 訂單查詢  | 購物車/收銀台(0) | 在線留言板  | 付款方式  | 聯絡我們  | 運費計算  | 幫助中心 |  加入書簽
會員登入   新用戶註冊
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2024年度TOP分類閱讀雜誌 香港/國際用戶
最新/最熱/最齊全的簡體書網 品種:超過100萬種書,正品正价,放心網購,悭钱省心 送貨:速遞 / 物流,時效:出貨後2-4日

2025年04月出版新書

2025年03月出版新書

2025年02月出版新書

2025年01月出版新書

2024年12月出版新書

2024年11月出版新書

2024年10月出版新書

2024年09月出版新書

2024年08月出版新書

2024年07月出版新書

2024年06月出版新書

2024年05月出版新書

2024年04月出版新書

2024年03月出版新書

『簡體書』客户服务智能调度

書城自編碼: 4033892
分類: 簡體書→大陸圖書→工業技術電工技術
作者: 覃浩,林楷东,张勇军
國際書號(ISBN): 9787519889012
出版社: 中国电力出版社
出版日期: 2024-09-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 255

我要買

share:

** 我創建的書架 **
未登入.



新書推薦:
货币与政府
《 货币与政府 》

售價:NT$ 602.0
昨日今朝(网络原名:今朝欢愉)
《 昨日今朝(网络原名:今朝欢愉) 》

售價:NT$ 254.0
靖难之役:明朝初年的改革、削藩、政争与叛乱
《 靖难之役:明朝初年的改革、削藩、政争与叛乱 》

售價:NT$ 398.0
斗罗宇宙全解:斗罗大陆IP官方设定集百科全书
《 斗罗宇宙全解:斗罗大陆IP官方设定集百科全书 》

售價:NT$ 760.0
新民说·我也只是一个人
《 新民说·我也只是一个人 》

售價:NT$ 347.0
数学史这样教
《 数学史这样教 》

售價:NT$ 408.0
高能量家庭
《 高能量家庭 》

售價:NT$ 153.0
汉晋士大夫结党交游研究
《 汉晋士大夫结党交游研究 》

售價:NT$ 296.0

建議一齊購買:

+

NT$ 781
《光伏系统发电技术》
+

NT$ 202
《变电站二次回路故障分析与排查》
+

NT$ 235
《县域配电网建设成效评价方法与实务》
+

NT$ 189
《高电压技术》
+

NT$ 398
《配电网工程标准化验收指导手册》
+

NT$ 377
《无刷直流电机矢量控制技术》
內容簡介:
本书第1章为绪论,第2~8章的内容分为三大部分。第d一部分(第2、3、4章)提出基于知识驱动的用能服务需求预测方法。引入自动编码器对数据进行降维处理,采用聚类方法对样本进行相似性搜索,根据用户行为特征进行分类,从而实现基于用户行为模式的精细分类,构建OVR(LightGBM)需求预测模型,得到每个特征重要性排序,构建基于AM-BiLSTM的神经网络模型,将新的特征组合作为输入,以此完成模型训练。第二部分(第5、6章)介绍话务量预测方法。进行话务量影响因子分析,采用曲线分解技术对日话务量进行分解,通过分析分解结果可以获得关于话务量的趋势和季节性变化的洞察,进一步了解话务量的特点和规律,分解后进行话务量预测,根据实际需求和数据情况,选择适当的预测方法和模型进行研究。第三部分(第7、8章)介绍“需求 数字”双驱动的主动服务调度模型。分析用户需求类别与话务类别数据现有分布特征;构建基于服务时长的座席技能评定模型,根据人员对指向技能的业务能力匹配话务;建立涵盖技能需求种类与服务技能水平的座席标签;构建考虑繁忙度的业务推送模型,安排部分座席人员向潜在用户主动推送增值服务业务;构建“需求 数字”双驱动服务调度模型,以服务时长为主要因素建立目标函数并做相关约束进行求解。
關於作者:
作者为华南理工大学电力学院教授、博导、院长助理,长期从事智能配电网运行与规划、互联网 智慧能源等领域的研究。发表论文400多篇,出版中英文著作和教材11部,授权发明专利60 余项 ,获得广东省优秀博士论文奖,中电联、中国人工智能学会、中国仪表协会和广东省政府等设立的科学技术奖

 

 

書城介紹  | 合作申請 | 索要書目  | 新手入門 | 聯絡方式  | 幫助中心 | 找書說明  | 送貨方式 | 付款方式 台灣用户 | 香港/海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2025 (香港)大書城有限公司 All Rights Reserved.