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內容簡介: |
全书站在帮助中国企业产品走出国门、打开国际市场的视角,以B2C出口跨境电商为主线,在介绍不同平台的跨境电商实践的基础上,从选品、市场调研、入驻、运营、物流、支付等多个环节展开,总结跨境电商实践环节的共性和原理,达到实践与理论的融合,结构严谨且系统。教材配套资源有中国大学MOOC平台上运行的在线开放课程,以及书中二维码展现的实践操作和延伸知识,内容丰富。本教材适合学习跨境电商和进行跨境电商实践的大学生使用,也适合计划从事跨境电商的创业者、运营人员使用。
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關於作者: |
杨雪雁,女,博士研究生,全国电子商务专业委员会副秘书长,全国高校电子商务联合实验室 副秘书长。
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目錄:
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第一章 认识跨境电商 第一节 跨境电商的内涵与意义1 第二节 跨境电商的模式与分类4 第三节 跨境电商的发展与趋势6 第四节 跨境电商的宏观环境9 复习思考题13 第二章 跨境电商平台 第一节 跨境电商B2B平台14 第二节 跨境电商B2C平台17 第三节 跨境电商服务平台23 复习思考题29 第三章 跨境电商平台注册与规则 第一节 速卖通的商家注册和认证30 第二节 亚马逊平台的商家注册和认证38 第三节 Wish平台的商家注册和认证43 第四节 其他跨境电商平台入驻44 第五节 跨境电商法律法规47 复习思考题51 第四章 跨境电商选品分析和市场调研 第一节 品类管理53 第二节 选品数据分析工具57 第三节 产品定价68 第四节 海外市场调研72 复习思考题76 第五章 跨境电商运营管理 第一节 产品发布77 第二节 店铺诊断与优化92 第三节 交易管理和售后服务121 复习思考题129 第六章 跨境电商营销推广 第一节 搜索引擎营销131 第二节 电子邮件营销137 第三节 SNS社交媒体营销140 第四节 跨境电商平台推广146 第五节 推广效果评估161 复习思考题166 第七章 跨境电商物流管理 第一节 跨境电商B2B物流167 第二节 跨境电商B2C物流173 第三节 跨境电商平台物流管理180 第四节 海外仓191 第五节 通关物流193 复习思考题196 第八章 跨境电商支付管理 第一节 跨境B2B电商结算197 第二节 跨境B2C电商支付206 第三节 跨境B2C电商结算215 复习思考题219 第九章 B2B跨境电商 第一节 B2B跨境电商中的国际贸易术语222 第二节 B2B跨境电商洽谈磋商226 第三节 阿里巴巴国际站功能234 第四节 阿里巴巴国际站运营239 复习思考题265 第十章 跨境进口电商 第一节 跨境进口电商市场267 第二节 跨境进口电商产业链271 第三节 跨境进口电商通关模式280 复习思考题284 参考文献
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