《商学导论》摘自英文原版Foundations of Business,该书是美国的一本经典教材,它以最新的内容、真实的案例为读者讲述如何成为一个更好的员工、更知情的消费者和成功的企业所有者。本书内容包括经济、企业所有权、管理、人力资源、市场营销、社交媒体、电子商务、管理信息系统、会计和财务等问题,并帮助读者了解文化多样性、商业伦理和社会责任、小企业和创业精神以及环境问题如何影响国家经济和消费者。本书为双语教学版,对文中的各级标题和关键术语作了中文注释。
關於作者:
威廉·普赖德(William M. Pride),得克萨斯农工大学梅斯商学院市场营销学教授,路易斯安那州立大学博士学位,长期为商学院的本科生、研究生以及高层管理者授课。普赖德博士还是美国营销协会、营销科学学院、营销进步协会和营销管理协会的成员,获“市场营销研究员奖”和“市场营销创新奖”两项终身成就奖。
罗伯特·休斯(Robert J. Hughes),在理查德布兰德学院教授《商学导论》课程已超过35年,是一位经验丰富的商学教育专家,致力于商业管理、市场营销和企业战略的教学与研究,曾获得理查德布兰德学院三次“卓越教学奖”。
杰克·卡普尔(Jack R. Kapoor),杜佩奇学院担任商学与经济学教授,教授课程包括《商学导论》《市场营销》《管理学》《经济学》和《个人理财》。他曾在伊利诺伊理工大学斯图尔特管理学院、旧金山州立大学世界商学院等学院任教。主要研究方向包括财务管理、会计学和企业金融。
孔小磊,博士,浙江财经大学管理学院讲师,曾在美国托莱多大学访学并多次前往境外交流,为本硕留学生授课,具有丰富国际教学经验。参与国家自然科学基金、社会科学基金等省部级以上项目5项,主持和参与横向项目8项,出版著作两部,发表期刊论文10余篇。
目錄:
PART 1 The Environment of Business 1 商业环境
Chapter 1 Ethics and Social Responsibility in Business?2 商业伦理与社会责任
Chapter 2 Global Business?31 全球商务
PART 2 Business Ownership and Entrepreneurship 46 企业所有权和企业家精神
Chapter 3 Choosing a Form of Business Ownership?47 选择企业的所有权形式
Chapter 4 Small Business, Entrepreneurship, and Franchises?66 小企业、企业家精神和特许经营
Part 3 Management and Organization 90 管理和组织
Chapter 5 Understanding the Management Process?91 管理过程
Chapter 6 Creating a Flexible Organization?111 创建柔性组织
Chapter 7 Producing Quality Goods and Services?134 提供优质商品和服务
Part 4 Human Resources 160 人力资源
Chapter 8 Attracting and Retaining the Best Employees?161 吸引和留住最优秀的员工
Chapter 9 Motivating and Satisfying Employees?186 激励和提高员工的满意度
Part 5 Marketing 210 市场营销
Chapter 10 Building Customer Relationships Through Effective Marketing?211 通过有效的市场营销建立客户关系
Chapter 11 Creating and Pricing Products That Satisfy Customers?235 创造和定价让客户满意的产品
Chapter 12 Distributing and Promoting Products?267 产品分销和产品促销
Part 6 Information, Accounting, and Finance 298 信息、会计和理财
Chapter 13 Exploring Social Media and e-Business?299 探索社交媒体和电子商业
Chapter 14 Using Management and Accounting Information?329 利用管理和会计信息
Chapter 15 Mastering Financial Management?359 掌握财务管理
Endnotes?388 注释