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內容簡介： `《管理技能开发（第10版）》提供了大量的实践练习、案例以及新的方法，在学习管理技能与应用这些技能之间搭建了桥梁。作者基于在各类企业中对有效管理者的广泛研究，从个人、人际关系和团体三个方面对管理技能进行了全面的探讨。 　　《管理技能开发（第10版）》以科学的实证方法提炼管理技能，通过精心设计的问卷和调查提取有关管理成功的关键技能，以大样本实证分析鉴别了十大管理技能。 　　《管理技能开发（第10版）》可供工商管理类专业学生使用，对于公司管理者也有很强的参考价值。 目錄： 导论 管理技能的关键角色 胜任的管理者的重要性 有效管理者的技能 什么是管理技能 提高管理技能 技能开发的一个途径 领导和管理 本书的内容 本书的结构 多样性和个体差异 小结 补充材料：诊断调查和练习 管理技能的个人评估（PAMS） 要成为优秀的管理者需要具备哪些素质 SSS软件公司公文筐练习 评分要点与对比数据 管理技能的个人评估 要成为优秀的管理者需要具备哪些素质 SSS软件公司公文筐练习 第1部分 个人技能 第1章 开发自我意识 技能评估 自我意识的诊断调查 开发自我意识 技能学习 自我意识的关键维度 自我意识之谜 理解和识别个体差异 自我意识的重要领域 小结 行为指南 技能分析 涉及自我意识的案例 技能练习 通过自我表露提高自我意识的练习 技能应用 提高自我意识技能的活动 评分要点与对比数据 自我意识评估 情商评估 问题定义测验 认知风格指标 内外控量表 模糊耐受性尺度 核心自我评估量表 第2章 压力管理和幸福管理 技能评估 压力管理和幸福管理的诊断调查 技能学习 管理压力和提高幸福感 压力的主要元素 管理压力源 消除压力源 提高弹性和幸福感 暂时减轻压力的技巧 小结 行为指南 技能分拆 涉及压力管理的案例 技能练习 长期和短期的压力管理的练习 技能应用 提高压力管理技能的活动 评分要点精心对比数据 压力管理评估 …… 第2部分 人际关系技能 第3部分 团队技能 附录 术语表

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