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編輯推薦: |
本书教材适应时代需求、受众广泛、实用性强;内容全面系统、案例丰富多样、教学方法创新。
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內容簡介: |
本教材内容涵盖以下方面:(1)基础:绍数字化时代背景、趋势及数字化运营概念。(2)战略规划:包括制定数字化战略及转型路径策略。(3)数字化营销:涉及数字营销渠道与策略、数据分析辅助营销决策。(4)数字化财务管理:强调数据驱动运营,介绍分析方法与工具。(5)数字化人力资源管理:有数字化客户关系管理及客户体验管理内容。(6)数字化旅游管理:阐述数字化供应链特点优势及协同优化。(7)AI工具的使用 讲解当前常见的几种图像、文字AI工具。(8)风险管理:分析风险类型特点,讲解管理策略方法。
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關於作者: |
雷勤颖,女,副教授,重庆市欧美同学会理事,合川区政协委员,合川区欧美同学会副秘书长,合川区首批社科智库专家,重庆对外经贸学院管理学院副院长,九三学社社员;主要研究方向为国际贸易、商务规则等。主持有省部级级课题7项,合川区重点调研课题1项,铜梁区社会科研项目2项;主研省部级级课题10余项;出版专著1部,教材2部,发表论文11篇,获得实用新型专利2项。获重庆市教学成果三等奖1次,重庆市民办教育优秀成果二等奖1次;带队参加多项创新创业大赛及学科竞赛,并获得国家级一等奖、三等奖若干次。
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目錄:
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第1章概述00
11数字经济00
12数字化的支持技术00
13数字化运营0第2章数字化商业模式创新0
21数字化商业模式的类型0
22平台经济与生态系统0
23共享经济与众包模式0
24新兴数字化商业模式案例分析0第3章数字化营销管理0
31数字化营销概述0
32社交媒体营销0
33内容营销与搜索引擎优化0
34数据驱动的客户关系管理0第4章数字化人力资源管理0
41数字化人力资源管理概述0
42数字化组织管理0
43数据驱动的绩效管理0
44面向未来的数字化人才管理0第5章数字化财务管理
51数字化财务管理概述
52财务信息系统与企业资源规划系统
53数字化支付与结算
54数据分析在财务决策中的应用第6章数字化旅游管理
61数字化旅游概述
62数字化技术在旅游管理中的应用
63数字化旅游安全与风险管理
64数字化旅游的未来发展趋势第7章人工智能工具的使用
71人工智能的发展历程和现状
72人工智能工具在企业数字化运营管理中的作用
73常见人工智能工具的功能和使用方法
74人工智能在企业数字化运营管理中的应用案例分析第8章数字化运营风险与安全
81数字化运营风险管理
82网络安全与数据保护
83危机管理与应急响应参考文献
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