登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　聯絡我們　 |　運費計算　 |　幫助中心　|　 加入書簽
	全部範圍 - 圖書 - 　- 中文簡體書(大陸書) - 　- 英文書（原版） - - 音碟 - 　- 音樂 - 　- 影視 - - 雜誌 - 全文 精確	會員登入   新用戶註冊

HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2025年度TOP分類閱讀雜誌

香港／國際用戶

最新/最熱/最齊全的簡體書網

品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心

送貨：速遞 / 物流，時效：出貨後2-4日

新書推薦： 《 家族财富管理顾问：家族信托·保险金信托 》 售價：NT$ 383 《 病菌、观念与社会：病菌如何影响现代生活 》 售價：NT$ 398 《 经过检视的人生 从苏格拉底到尼采 》 售價：NT$ 306 《 阿尔喀比亚德斯 I（柏拉图全集） 》 售價：NT$ 500 《 百家争鸣与中华文明的哲学突破 》 售價：NT$ 536 《 孟子学术流传与秦汉价值重构 》 售價：NT$ 510 《 中国早期城市与文明起源 一部中国早期城市发展简史，解读城市与文明交织共生的规律 》 售價：NT$ 449 《 只要我还在创作 角谷美智子访谈录 》 售價：NT$ 347

建議一齊購買： + NT$ 356 《瘾：让人上瘾的产品、广告与创意背后的秘密》 + NT$ 199 《客户说：如何真正为客户创造价值》 + NT$ 352 《增长运营：破局存量时代的流量焦虑（低成本获客、用户高效转化实》 + NT$ 288 《企业新闻发布会并不难 企业公司公关传媒管理书籍 突发事件处置》 + NT$ 454 《引爆营销与增长：有效的B2B营销落地方法与实践》 + NT$ 296 《微信视频号涨粉与运营全攻略》 編輯推薦： 本书着重阐述客户的选择、客户的开发、客户的保留等关键问题，深入浅出，通俗易懂。 內容簡介： 本书着重阐述客户的选择、客户的开发、客户的保留等关键问题，深入浅出，通俗易懂。理论联系实际，务实，可操作性强，案例丰富生动。本书在借鉴中外学者的研究成果以及成功企业实践经验的基础上，运用社会学、管理学、营销学等相关理论，系统论述了“经营客户”的理念、方法与策略。本书回答了“客户该不该经营”“经营什么样的客户好”“客户购买行为有什么特点”“怎样开发客户”“怎样让客户自己上门”“怎样让客户满意”“怎样留住客户”“怎样让客户创造更多价值”等问题。 關於作者： 苏朝晖，华侨大学工商管理学院教授，华侨大学营销管理研究中心主任。清华大学经济管理学院“高校青年骨干教师访问学者”，《北京航空航天大学学报》(社会科学版)审稿专家，龙岩学院兼职教授，并担任多家企事业单位的顾问，为政府、学校、医院、银行、保险、电力、电讯、邮政、烟草等提供咨询、诊断、策划、培训等。 目錄： 第一讲 怎样看待客户 第二讲 怎样选择目标客户 第三讲 怎样开发客户 第四讲 怎样管理客户 第六讲 怎样留住客户 第七讲 怎样让客户满意 第八讲 怎样挽回流失客户 第九讲 怎样让客户创造更多价值 內容試閱： 随着市场竞争的加剧，人们越来越深刻地认识到，市场竞争就是企业争夺客户的竞争。企业要想盈利，在激烈的市场竞争中保持优势，获得长期、稳定的发展，就必须重视客户、依赖客户。无论企业有多好的设备、多好的技术、多好的品牌、多好的机制、多好的团队，如果没有客户，一切都将为零！因此，企业经营的关键是对客户的经营。 经营客户是企业经营的核心，企业通过经营客户可以“提纲挈领”，实现企业经营的目的。当然，客户不会从天上掉下来，客户需要开发，即使开发成功了，那些客户也未必会成为对企业永久忠诚的客户，所以，经营客户不可能一劳永逸，需要企业持之以恒、孜孜不倦。 本书在借鉴中外学者研究成果以及成功企业实践经验的基础上，运用社会学、管理学、营销学等相关理论，系统论述了“客户思维”的理念、方法与策略，回答了“客户该不该经营”“经营什么样的客户好”“客户购买行为有什么特点”“怎样开发客户”“怎样让客户自己上门”“怎样让客户满意”“怎样留住客户”“怎样让客户创造更多价值”等问题。 本书采取理论与实务相结合的方法，并援引了大量的案例，深入浅出，通俗易懂，适合从事经营管理的人士阅读，也可作为MBA教材。 本书在前人研究的基础上进行了创新，但由于本人水平有限，书中难免有不足之处，恳请读者不吝赐教、批评指正，意见与建议请发至822366044@qq.com，期待读者的反馈。 感谢所有曾经给过我支持和帮助的人！ 苏朝晖 2019年8月

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式	台灣用户　|　香港/海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2026 （香港）大書城有限公司　All Rights Reserved.