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| 內容簡介： |
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《信息系统管理工程师默写本（适配第2版考试大纲）》由曾多次参与软考命题工作的薛大龙博士担任主编。薛博士非常熟悉命题形式、命题难度、命题深度和命题重点，了解学生在学习过程中的痛点。本书是专为参加信息系统管理工程师考试的考生编写的。在备考过程中，很多考生反映不知道考试的重点是哪些，同时因离开学校多年而记不住这些知识点。俗话说“好记性不如烂笔头”，编者结合二十多年的软考面授经验，组织编写了本书，考生可以根据默写本的章节内容，每天背诵、默写一部分，渐渐积累知识点。使用默写本进行备考复习，不仅可以加深记忆、巩固理解、提高准确性，还可以锻炼思维、便于复习和回顾、激发学习动力及检测学习成果。希望考生充分利用默写本这一有效的学习工具，通过自己的努力，快速掌握知识点，从而顺利通过考试。
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| 關於作者： |
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薛大龙，全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试辅导用书编委会主任，北京理工大学博士研究生，多所大学的客座教授，北京市评标专家，财政部政府采购评审专家，曾多次参与全国软考的命题与阅卷，非常熟悉命题要求、命题形式、命题难度、命题深度、命题重点及判卷标准等。
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| 目錄：
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目录
默写部分
第1章 信息化发展 ……………………001
第1节 信息与信息化 002
第2节 现代化基础设施 004
第3节 产业现代化 005
第4节 数字化转型 007
第2章 信息技术发展 …………………008
第1节 信息技术及其发展 009
第2节 新一代信息技术及应用 013
第3章 信息系统架构 …………………015
第1节 基础架构 016
第2节 系统架构 016
第3节 应用架构 016
第4节 数据架构 016
第5节 技术架构 017
第6节 网络架构 017
第7节 安全架构 017
第8节 云原生架构 018
第4章 信息系统治理 …………………020
第1节 IT治理基础 021
第2节 IT治理体系 021
第3节 IT治理任务 022
第4节 IT治理方法与标准 022
第5节 IT治理的EDM 023
第6节 IT治理关键域 023
第5章 信息技术服务管理 ……………024
第1节 IT服务基础特征 025
第2节 IT服务生命周期 025
第3节 IT服务质量管理 025
第6章 软件开发过程管理 ……………027
第1节 基本概念 028
第2节 软件需求 028
第3节 软件设计 031
第4节 软件实现 033
第5节 部署交付 034
第6节 全过程管理关注 034
第7节 软件过程能力成熟度 035
第8节 软件工厂 035
第7章 系统集成实施管理 ……………036
第1节 需求分析与转化 037
第2节 设计开发 037
第3节 实施交付 037
第4节 验证与确认 038
第5节 技术与资源管理 038
第8章 信息系统运维管理 ……………039
第1节 运维能力模型 040
第2节 运维能力管理 040
第3节 运维人员管理 040
第4节 运维过程 041
第5节 运维资源 043
第6节 运维技术 045
第7节 智能运维 046
第9章 云服务及其运营管理 …………047
第1节 云服务基础 048
第2节 云服务规划 049
第3节 云服务交付 049
第4节 云运维 049
第5节 云资源 050
第6节 云信息安全 051
第10章 项目管理 ……………………052
第1节 启动过程组 053
第2节 规划过程组 054
第3节 执行过程组 056
第4节 监控过程组 058
第5节 收尾过程组 060
第11章 应用系统管理 ………………061
第1节 基础管理 062
第2节 运行维护 062
第3节 应用系统安全 063
第12章 网络系统管理 ………………065
第1节 网络管理基础 066
第2节 网络日常管理 066
第3节 网络资源管理 067
第4节 网络应用管理 068
第5节 网络安全 070
第13章 数据中心管理 ………………072
第1节 基础管理 073
第2节 机房基础设施管理 074
第3节 物理资源管理 075
第4节 虚拟资源管理 076
第5节 平台资源管理 077
第14章 桌面与外设管理 ……………078
第1节 概述 079
第2节 台式计算终端运维管理 079
第3节 移动计算终端运维管理 080
第4节 输入/输出设备运维管理 081
第5节 存储设备运维管理 082
第6节 通信设备运维管理 082
第7节 桌面与外设安全 083
第15章 数据管理 ……………………085
第1节 数据管理基础 086
第2节 数据战略与治理 086
第3节 数据管理组织与职能 086
第4节 数据采集与预处理 088
第5节 数据存储与容灾 089
第6节 数据标准与建模 090
第7节 数据仓库和数据资产 090
第8节 数据分析及应用 092
第9节 数据安全 093
第16章 信息安全管理 ………………095
第1节 安全管理体系 096
第2节 安全风险管理 097
第3节 安全策略管理 098
第4节 应急响应管理 099
第5节 安全等级保护 100
第6节 信息安全控制措施 101
第17章 人员管理 ……………………103
第1节 概述 104
第2节 工作分析与岗位设计 104
第3节 人力资源战略与计划 105
第4节 人员招聘与录用 106
第5节 人员培训 107
第6节 人员职业规划与管理 108
第18章 知识管理 ……………………109
第1节 知识管理基础 110
第2节 获取与收集 111
第3节 层次与模型 112
第4节 交流与共享 113
第5节 转移与应用 113
第6节 协同与创新 114
第7节 个人知识管理 115
第19章 IT管理标准化…………………116
第1节 标准化知识 117
第2节 主要标准 118
第20章 职业素养与法律法规 ………119
第1节 职业素养 120
第2节 法律法规 120
答案部分
第1章 信息化发展 答案 …………………122
第2章 信息技术发展 答案 ………………126
第3章 信息系统架构 答案 ………………130
第4章 信息系统治理 答案 ………………133
第5章 信息技术服务管理 答案 …………135
第6章 软件开发过程管理 答案 …………137
第7章 系统集成实施管理 答案 …………142
第8章 信息系统运维管理 答案 …………144
第9章 云服务及其运营管理 答案 ………148
第10章 项目管理 答案 …………………151
第11章 应用系统管理 答案 ……………156
第12章 网络系统管理 答案 ……………158
第13章 数据中心管理 答案 ……………162
第14章 桌面与外设管理 答案 …………166
第15章 数据管理 答案 …………………170
第16章 信息安全管理 答案 ……………175
第17章 人员管理 答案 …………………179
第18章 知识管理 答案 …………………182
第19章 IT管理标准化 答案 ……………186
第20章 职业素养与法律法规 答案 ……188
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