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內容簡介: |
本手册依据医疗质量管理理论和妇幼保健机构的功能任务,紧密结合国家卫生健康行政部门历年发布的有关医疗保健质量与安全管理的法规、技术规范等政策文件,编制了一系列质量与安全检查表,将国家政策文件要求落实到每一张检查表中;且内容和形式力求实用,便于基层机构直接采用。检查表内容覆盖机构质量管理组织运行管理和规范性文件管理、医疗保健技术临床应用管理、保健服务质量与安全管理、临床服务质量与安全管理、护理服务质量与安全管理、医疗质量安全核心制度管理、医院感染预防与控制管理、专项服务质量管理,及机构综合管理(包括依法执业管理、信息质量与安全管理、医学装备质量与安全管理、后勤服务质量与安全管理、应急管理)等各个板块。 本手册包含10章,共152张质量检查表。每张检查表的整体框架建立在基础质量、过程质量和结果质量三个维度上,从机构、职能部门、业务科室三个层面,提出各个服务板块质量与安全管理的关键环节、重点内容和具体要求;同时,检查表参考《j级医院评审标准(2022年版)实施细则》“现场评审”中的检查方法(包括文件查阅、记录查看、员工访谈、现场检查、员工操作、患者访谈、病历检查、病案检查、数据核查9种方法),结合各检查项目和具体要求从9种方法中选择适宜的检查方法。 本手册为各级妇幼保健机构业务科室、职能部门开展质量与安全管理的自查、督查提供了很好的质量控制管理工具。
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目錄:
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表格快速检索清单
第一章 概述
第二章 质量管理体系管理
第一节 质量管理组织运行管理
第二节 规范性文件管理
第三章 医疗保健技术临床应用管理
第一节 通用医疗技术临床应用管理
第二节 常用限制类技术临床应用管理
第三节 母婴保健技术临床应用管理
第四节 常用内镜诊疗技术临床应用管理
第五节 常用介入技术管理
第四章 保健服务质量与安全管理
第一节 辖区群体保健服务质量与安全管理
第二节 孕产期保健服务质量与安全管理
第三节 妇女保健服务质量与安全管理
第四节 儿童保健服务质量与安全管理
第五章 临床服务质量与安全管理
第一节 临床业务科室质量与安全管理
第二节 手术相关质量与安全管理
第三节 医技辅助科室质量与安全管理
第六章 护理服务质量与安全管理
第一节 护理人力管理
第二节 护理日常质量管理
第三节 护理安全管理
第四节 特殊专科护理质量
第七章 医疗质量安全核心制度管理
第八章 医院感染预防与控制管理
第一节 通用医院感染预防与控制管理
第二节 重点科室医院感染管理
第九章 专项服务质量管理
第一节 药事管理质量与安全
第二节 临床用血管理
第三节 门诊服务质量与安全管理
第四节 不良事件报告与处置管理
第十章 机构综合管理
第一节 依法执业管理
第二节 信息质量与安全管理
第三节 医学装备质量与安全管理
第四节 后勤服务质量与安全管理
第五节 应急管理
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