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內容簡介： 本书主要介绍职场人士应该具备的个人礼仪、服饰礼仪、日常交往礼仪、沟通礼仪、办公室礼仪、会 务礼仪、会展礼仪、餐饮礼仪、外事礼仪以及应聘礼仪等基本礼仪知识和基本技能。学习职场核心礼仪， 可以使读者在社会生活实践及职业生涯中，树立良好的职业形象，提高人际交往能力，增强职业竞争力， 获得成功的从业感受和愉快的生活体验，实现个人和所在组织的双赢，进而促进社会文明的发展。本书既可作为大学生通识课教材，也可作为在职教师的培训教材使用。 關於作者： 安俊丽，博士，三级教授、教务处长。江苏省高校“青蓝工程”优秀青年骨干教师，现任江苏省语言学会常务理事、江苏成语文化研究会副会长等职。参与国家哲学社会科学重大项目子项目 1 项，主持完成省社科项目 2 项，主持完成市厅级项目 10 余项。在C 刊和核心等刊物上发表论文 40 余篇，主编、参编教材多部。许墨，江苏海洋大学文法学院新闻系教师。副教授。 內容試閱： 一、礼仪的含义 “礼仪”的内容比较丰富，从广义上讲，是指一个时代的典章制度;从狭义上讲， 是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。具体来说，礼貌是指人们在交往过程中表示敬重、友好的行为规范;礼节是指人们在社会交际过程中表示敬意、问候、祝愿等惯用形式;仪表是指人的外表;仪式是指在一定场合举行的程序化、规范化的活动。本书所介绍的礼仪是指狭义的 “礼仪”，特别指在现代职场中的礼貌礼节和行为规范。

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