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內容簡介： 本教材分为八个项目，包括认知市场营销、市场营销理论发展趋势、市场调研与分析、市场营销策划、销售产品、开发产品、客户管理、营销团队管理。 通过本教材的学习，学生可充分了解市场营销学的最新理论和前沿知识、培养市场营销实战技能。本教材既可以作为高职院校的市场营销、电子商务、国际贸易专业及其他经管类专业的核心课程教材，又可以作为其他专业通识教育课程的教材。本教材深入浅出，通俗易懂，适用于成人教育、员工培训及自学读本。 關於作者： 赵红英，义乌工商职业技术学院教授、主编《管理学原理》《中小企业管理》《中国税收》《市场营销策划项目教程》教材四部。其中《管理学原理》《中国税收》（机械工业出版社出版），获批普通高等教育“十一五”国家级规划教材，“十二五”职业教育国家规划教材。主持完成了浙江省特色专业“市场营销”及浙江省级精品课程“商品营销实务”，参与完成的集体教改成果获国家级教学成果二等奖及浙江省教学成果一等奖各一项。 內容試閱： 需要与欲望只是市场营销活动的序幕，只有通过交换，营销活动才能真正发生。交换 是提供某种物品作为回报而与他人换取所需物品的行为，它需要满足以下五个条件： 第一，至少要有买卖双方； 第二，每一方都要有对方所需要的有价值的物品； 第三，每一方都要有沟通信息和传递信息的能力； 第四，每一方都可以自由地接受或拒绝对方的交换条件； 第五，每一方都认为与对方的交换是称心如意的。 如果存在上述条件，交换就有可能，市场营销的中心任务就是促成交换。交换的最后 一个条件是非常重要的，它是现代市场营销的一种境界，即通过创造性的市场营销，交换 双方都达到双赢。

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