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內容簡介： 基于社交媒体环境下的各类虚拟社区，包括各类微信群、QQ群、视频社区、直播社区等，在消费者购物决策过程中扮演了越来越重要的角色。虚拟社区中的产品推荐成为了消费者越来越倚重的获取购物参考信息的来源渠道。来自于同伴的产品推荐包含推荐人的产品购买使用经验，是实际使用和评估后的产品信息。相比于传统广告，消费者之间的产品推荐消费者在发出机制、信任机制和影响机制上都呈现出独特特点。对于这些机制的挖掘有利于理清消费者在社交媒体环境下消费者行为的新特点，并为企业就如何在新环境下培养用户品牌忠诚度、构建用户生态、实现可持续性优势的持续获取给出具体建议。 關於作者： 张丽平，男，江西新余人，管理学博士，福建江夏学院经济贸易学院讲师。2011年硕士毕业于厦门大学；2021年博士毕业于福州大学。曾在企业工作多年，拥有丰富的企业实践与管理经验。主要研究领域为：电子商务、企业创新管理、数字经济等。近年来已发表SSCI论文2篇，SCI论文8篇，CSSCI论文1篇。主持、参与多项国家社会科学基金项目、国家自然科学基金项目和省级社科基金项目。

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