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編輯推薦: |
让世界五百强企业都在用的汇报方法成为人人可用的工具!
不同的人汇报工作,效果很可能截然不同。一个人如果不会汇报,工作能力再强,也可能成为职场中的默默打工人人。很多人的汇报都存在着以下的问题。
目标失焦:汇报内容与领导需求错位
价值模糊:成果表述缺乏量化支撑
逻辑混乱:信息堆砌无主线
风险隐匿:问题回避或归因不当
时机错配:汇报节奏失控
形式僵化:忽视决策者认知偏好
作为职场打工人,我们努力工作、干出成绩固然重要,但不能“只会低头拉车,不会抬头看路”,学会展示和汇报自己的工作成果,让领导认可和欣赏自己也至关重要。只有透彻了解职场各类汇报的结构和底层逻辑,才能摆脱“会做不会说”的困境,打通职场晋升的“最后一公里”,成为“既专业又会表达”的职场精英。
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內容簡介: |
《超级汇报力:工作汇报、复盘、述职全攻略》聚焦于职场人士的日常工作汇报,旨在帮助大家通过提升核心能力,更轻松地设计和完成一次高效专业的汇报。本书一书紧扣现代职场人士的实际需求,针对工作中普遍存在的汇报难题,提供了系统性的解决方案。通过提升职场人士的汇报能力,有助于增强个人的职场竞争力,提高团队沟通效率,促进组织内部的协作与和谐。
此外,书中强调的主动汇报、有效沟通等理念,对于构建积极向上的企业文化也具有积极作用。因此,该书的社会效益显著,能够为广大职场人士带来实质性的帮助,推动职场环境的整体优化。
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關於作者: |
陆伟庆
20余年职场经历,曾任知名外资银行HR副总裁、著名保险公司培训经理,负责企业培训和人才发展。拥有丰富“斜杠经历”,具备15年企业内训师,10余年演讲、主持人、音乐教育等跨界经验。专注于逻辑思维、演讲汇报、视觉呈现和沟通领导力方面的研究及授课,具有丰富的实战和教学经验。高效能人士的七个习惯认证讲师、DI领导力课程认证讲师、华商基业结构性思维课程认证讲师。中国人民大学、上海财经大学、南京大学特邀讲师,开心麻花企业即兴戏剧合作导师。东广FM90.9《职场江湖说》特邀嘉宾,国资委青年干部演讲特邀嘉宾,海油创业路演大赛指导顾问。谷歌发布会演讲教练 ,万达集团演讲比赛指导顾问,RNG电竞活动演讲教练、东原地产“开发者大会”高管演讲教练。
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目錄:
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原理篇? 优秀工作汇报的关键要点
第 1 章? 掌握优秀工作汇报的底层逻辑003
提升工作汇报能力,打造职场影响力 004
职场成长,从做好汇报开始 005
成为“会做更会说”的职场精英 007
掌握汇报核心模块,以不变应万变 010
做对三件事,汇报变得不一样 011
学习结构化思维,为汇报打好基础 014
建立优秀汇报的核心支柱 017
避开常见汇报陷阱,让汇报更出色 020
四大陷阱让汇报互动变消极 020
汇报中必须要了解的规则 023
测一测自己的汇报水平 028002
第 2 章? 知己知彼,做好汇报准备 030
明确汇报目的,掌控汇报方向 031
梳理传达关键的信息,做到互通有无 032
澄清深入解读的难点,赢得理解共识 034
明确期望采取的行动,确保结果落地 036
换位思考掌握需求,让汇报深入人心 038
投其所好法:了解听众特点风格,建立同频沟通 039
问题收集法:收集常见关注问题,提炼核心要点 041
换位思考法:互换立场感知需求,做到将心比心 043
关键要素法:梳理共性汇报需求,寻找共识方向 046
收集汇报材料,有备而来做汇报 048
日常养成收集素材的习惯,做个职场有心人 049
整理素材,分类归总,让汇报变得格外轻松 050
从细节入手,关注隐藏素材,找到出彩亮点 052
结构篇? 设计逻辑清晰的汇报框架
第 3 章? 随机应变,非正式汇报 057
口头汇报 058
学好电梯汇报术,掌握即兴汇报关键原则 059
找到听众关心的三个维度,做出有效回应 063
化解对方最担心的事,为汇报加分 064003
提供后续行动计划,让听众放心 066
微信汇报 067
了解微信的汇报礼仪 068
运用微结构组织汇报内容 070
小心“知识的诅咒”陷阱 072
邮件汇报 075
优秀汇报邮件的要素拆解 076
用五步结构清晰撰写邮件 079
掌握邮件汇报的关键原则 083
第 4 章? 复盘萃取:总结型汇报 087
日常工作汇报 088
突出重要表现,避免泛泛陈述 089
用好核心数据,赢得听众认可 092
呈现工作问题,提供解决思路 094
绩效汇报 / 述职汇报 098
建立汇报权威,展现工作成果 101
复盘亮点工作,总结不足经验 104
制定未来规划,明确工作思路 108
项目汇报 109
项目启动汇报,讲清八大要素 110
项目进度汇报,关注状态问题 115
项目总结汇报,提炼成果经验 117
第 5 章? 有效说服:提案型汇报 121
工作提案 122
精准描述现状,分析问题原因 123
提出合理建议,量化改善成果 126
明确推动策略,制定行动方案 128
销售提案 131
直击客户痛点,成功激发兴趣 132
有效展示方案,制造影响说服 135
提供有力配合,展示后续计划 137
创意提案 139
解读项目背景,梳理设计思路 140
阐述方案价值,创造愿景想象 143
第 6 章? 因地制宜:事件型汇报 146
会议汇报 146
直击关键,让会上汇报更干练 148
提纲挈领,让会后汇报更全面 150
竞聘汇报 153
选对结构,竞聘汇报轻松搞定 154
扬长避短,聚焦关键赢得胜利 157
其他汇报 161
学习框架,丰富汇报武器库 161
梳理思路,设计汇报故事线 163005
优化篇? 锦上添花,让你的汇报更出彩
第 7 章? 有效呈现,借助工具为汇报助力 171
理性说服:学会在汇报中让数字说话 172
了解数字魔力,使你的汇报效果倍增 173
用好表格图表,让复杂汇报事半功倍 176
学习数据分析,从现象入手挖掘本质 183
感性影响:汇报中的故事和心理学技巧 187
借助故事细节,让听众产生情绪共鸣 188
运用心理学技巧,潜移默化影响人心 191
视觉呈现:制作专业的汇报材料 196
巧用字处理软件制作汇报文档 198
设计美观专业的汇报幻灯片 200
掌握图表关键,画出简洁图表 203
事半功倍:用 AI 工具提升汇报效率 205
了解 AI 的使用特点,熟悉 AI 平台 206
掌握用 AI 提升汇报效率的方法 209
第 8 章? 打造气场,增强汇报的影响力 212
摆脱汇报时的紧张感 213
了解紧张来源,调整生理心理状态 215
用好三个技巧,让你远离汇报紧张 219
在汇报舞台上自信呈现 222
使用积极的肢体语言,传递热情与自信 223006
学会抑扬顿挫的表达,快速吸引听众注意 227
应答自如,处理汇报提问 231
调整心态积极迎战,保持你的气场不减 232
理解提问背后的动机,见招拆招,轻松化解 234
后记? 现在,就让我们开启汇报能力提升之旅 237
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內容試閱:
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我们几乎每天都要面对领导、客户或其他部门的同事汇报工作进度和业务状况。有人曾开玩笑说,每天工作中有 70%-80% 的时间在沟通,而其中可能有一半时间是在汇报工作。
这也反映了职场中的现状:一方面,工作中汇报出现的频次越来越高,也越来越重要;另一方面,我们似乎从未在学校或公司里学习过汇报的关键技巧和方法,一旦需要汇报时就会手足无措。
甚至汇报已经成为很多人的一种“煎熬”和“折磨”,他们不想汇报,也不会汇报,这自然极大影响了他们的工作效率和状态。人们在工作中选择逃避汇报,往往是因为一些念头在作怪
图中这些想法看上去挺有道理的,却忽略了领导之所以要定期听下属汇报,是为了从汇报中获得掌控感和安全感。
掌控感指的是领导充分了解下属的工作状态,包括工作状况、项目进度、面临的问题挑战等,这样便于做出后续管理决策。安全感主要针对工作中的突发事件和棘手问题。通过汇报让领导及时了解问题,可以利用领导的能力和资源来控制事态或解决问题。同时,汇报者还能巧妙展示自己的工作干劲和成果,赢得领导的信任。
尤其是对职场新人而言,如果能抓住机会展示个人的能力和绩效,就既能让领导了解工作状况,也能全方位展现自己的长处和优势。
比如领导问起你的工作状况时,你能把几个月来参与的项目细节、感受体会和学习经历条理清晰、言简意赅地做一番介绍,并提出自己观察到的现象和思考,那么自然可以给领导留下深刻的印象。之后,领导肯定也愿意给你更多成长的机会。
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