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| 編輯推薦： |
1.一本i人专属的省流沟通宝典。
如何当众提出需求？如何表达不同的意见？如何主动发起话题？如何在活动中主动交际……本书特别设计了场景速查 雷点避坑 沟通公式，让你能说3个字解决的，就不说5个字！对i人和疲惫的打工人非常体贴。
2.一本落地到日常场景的实用沟通指南。
如何优雅地拒绝加班？面对同事抢功、甩锅怎么办？如何巧妙回应催婚催生话题……本书囊括67个实用沟通场景，20个i人沟通技巧，10个语言的吸引力法则，15个小机灵鬼的万能回复话术，足以化解各种沟通难题。
3.一本让你从“尬聊”变成“会聊”的进阶手册。
请客时客人说“菜点多了”如何回应？面对有好感的人如何快速拉进关系？KTV里不小心切了领导的歌如何化解尴尬……书中都有应对之策，不必时时刻刻妙语连珠，但关键时刻绝不掉链子。
4.内含超实用线上沟通技巧。
在有上司和客户的群聊中如何自我介绍？有人在群聊中反对/拒绝你怎么办？群聊中突然冷场怎么办……本书让你线上沟通buff叠满，游刃有余，超常发挥！
5.还包括语言的吸引力法则。
会说话不仅能办事，还能吸引好运。本书还包括如何说话能口上积德，福气多多。
内容全面，颜值
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| 內容簡介： |
一本落地到日常场景的实用沟通指南：
如何优雅地拒绝加班？
面对同事抢功、甩锅怎么办？
如何巧妙回应催婚催生话题？
如何在线上顺利高效沟通？
……
一本i人专属的省流沟通救星：
如何当众提出需求？
如何表达不同的意见？
职场沟通、日常接话、线上沟通
婚恋社交、应对突发、好话好运
——现代人的沟通需求这里都有。
如何主动发起话题？
如何在活动中主动交际？
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| 關於作者： |
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丽不雅，文化公司创始人、CEO，职场沟通的研究者。得益于多年职场历练，熟知多种自我管理方法论，并拥有丰富的心理学知识与实践经验，擅长将理论应用于实际工作与生活，以深入浅出的方式，快速帮助个人成长。
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| 目錄：
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序言：好好说话是本能，聪明沟通是本事
第一篇 实用沟通场景指南
第一章 职场沟通：从菜鸟到高手
场景1：面试只有5分钟，你可以这样介绍自己
场景2：面试官问你的缺点是什么，你可以这样说
场景3：面试时被问能否接受加班，你可以这样回答
场景4：面试时被问及从上家公司离职的理由，你可以这样说
场景5：作为新人，面对自己拿不准的问题，应该如何请教
场景6：工作已经完成，上司提出加班，如何优雅地拒绝
场景7：加班很晚想发朋友圈，有些话可以这样表达
场景8：在电梯/洗手间遇到上司，你可以说什么
场景9：面对上司的当众表扬，你可以这样感谢
场景10：上司提出别人对你的传言或负面评价，你可以这样回应
场景11：上司忘记给你承诺的奖金/报销，你可以这样提示
场景12：工作满一年，如何合理有效地提出涨薪申请
场景13：同事要求你帮忙做工作以外的事情，你可以这样说
场景14：面对同事“甩锅”，你可以这样表达
场景15：面对同事“抢功”，如何不吃哑巴亏？
场景16：同事向你吐槽老板或抱怨工作，你可以这样说
场景17：同事向你打探工资、家庭情况，你可以这样说
场景18：同事都不愿意参加团建，你该如何汇报
场景19：客户反复要求修改方案，你可以这样说
场景20：客户说要再考虑考虑是否合作，你可以这样回答
场景21：客户买了你们的产品，如何维护关系
场景22：客户迟迟不支付尾款，你可以这样问
第二章 婚恋社交：从尴尬到自然
场景1：面对初次见面的人，可以瞬间打开的话题
场景2：约会对象很无聊，优雅离场可以这样说
场景3：面对相亲对象“查户口”的行为，你可以这样应对
场景4：回怼“普信男”，你可以这样说
场景5：遇到心动的对象，如何大方表白
场景6：如何拒绝别人对你的好感
场景7：闺密在你男友面前提及你的前任，该如何应对
场景8：机智应对父母或亲戚催婚催生的“万金油”话术
场景9：误入攀比“修罗场”，如何巧妙脱身
场景10：好友失恋，如何有效安慰
场景11：面对有好感的人，如何迅速拉近关系
场景12：和伴侣吵架，冷战期间，如何破冰化解矛盾
场景13：全职妈妈如何提出增加家庭开销的提议
场景14：夫妻之间如何对齐不同的教育理念
第三章 日常接话：从嘴笨到从容
场景1：饭局上，上司或客户主动敬酒，该如何回应
场景2：饭局上如何优雅地拒绝喝酒
场景3：请客户吃饭，当服务员告知菜点多了，该如何回应
场景4：请客户吃饭，客户说“破费了”，该如何回应
场景5：帮老板买东西，老板要转钱给你，该如何回答
场景6：老板在群里发红包，如何恰当地表达感谢
场景7：上司/客户提出要加你的微信，该如何回应
场景8：和上司或客户起了冲突，对方让你滚，该如何应对
场景9：KTV里不小心切了上司/客户的歌，如何化解尴尬
场景10：朋友向你借钱，如何拒绝不尴尬
场景11：朋友借钱不还，如何开口催债
场景12：好友不停诉苦，如何回应或结束对话
场景13：面对不怀好意的人，如何迅速结束话题
第四章 应对突发：从慌乱到冷静
场景1：被人要求让座（非特殊人员座位），如何维护自己的权益
场景2：被人强行插队，如何维护自己的权益
场景3：有人在电影院、剧场里喧哗、玩手机，如何表达不满
场景4：被网暴、被泄露信息，如何回应和处理
场景5：在公共场合遭遇性骚扰，如何勇敢说“不”
场景6：接到电话或AI换脸视频诈骗，如何巧妙周旋保护个人信息
场景7：如何拒绝别人强买强卖的推销行为
场景8：遭遇突发事件，如何说服身边人保持冷静
第五章 线上沟通：从生涩到熟练
场景1：如何在有上司和客户的群聊中得体且专业地自我介绍
场景2：线上沟通中，如何应对沉默或冷场，保持讨论活跃
场景3：线上会议中，如何有效表达自己的观点，避免误解
场景4：如何在团队群聊中清晰分配任务
场景5：线上沟通中，如何礼貌地纠正客户的信息中的错误
场景6：群聊中，客户表达不满时，如何迅速回应并化解矛盾
场景7：如何在群聊中处理意见分歧，避免冲突升级
场景8：线上会议中，如何应对突发问题，保持沟通顺畅
场景9：如何在群聊中高效跟进项目进展，确保信息透明
场景10：如何在群聊中礼貌地结束对话
第二篇 i人沟通秘籍
第六章 i人的生存法则：说最少的话，办最多的事
技巧1：如何当众介绍自己
技巧2：如何拒绝不想参加的聚会邀请
技巧3：如何回应突如其来的赞美
技巧4：如何表达不同的意见
技巧5：如何请求帮助
技巧6：如何结束尬聊
技巧7：如何应对没完没了的推销电话
技巧8：如何当众表达感谢
技巧9：如何当众回应批评
技巧10：如何当众提出需求
第七章 i人的进阶技巧：发掘独特优势，掌握表达密钥
技巧1：如何主动发起话题
技巧2：如何分享个人经历
技巧3：如何表达对别人的欣赏和赞美
技巧4：如何提出建设性意见
技巧5：如何主持会议或演讲
技巧6：如何与上司自如交流职业发展
技巧7：如何在年会或活动中主动交际
技巧8：如何进行跨部门沟通和协作
技巧9：如何处理冲突和分歧
技巧10：如何鼓起勇气与客户沟通
第三篇 语言的吸引力法则
第八章 说话的魔力：从“毒舌”到“甜言”
法则1：多说吉祥话，好运自然来
法则2：懂得“避谶”，远离祸端
法则3：学会换位思考，将心比心说“暖话”
法则4：非暴力沟通，用爱化解矛盾
法则5：有保留地说真话
第九章 闭嘴的艺术：从说到不说
艺术1：不了解事情全貌时，不要过早下判断
艺术2：当矛盾激化时，学会适时闭嘴
艺术3：当对方需要时间思考消化信息时，请留出空间
艺术4：意识到自己的话语可能伤人时，沉默是金
艺术5：需要专注当下感受宁静时，无声胜有声
彩蛋篇 小机灵鬼的万能回复话术
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