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內容簡介： 近来年频繁发生的品牌危机事件不仅会对涉事品牌自身造成严重影响，而且还会由于溢出效应对行业内其他竞争品牌产生冲击。本书系统梳理了有关品牌危机溢出效应的现有研究结论，构建了品牌危机溢出效应整合分析框架。在此基础上，第一模块（即上篇内容）旨在深入探索品牌危机事件的横向溢出效应，尤其是外国品牌危机事件对消费者国货偏好的影响；第二模块（即下篇内容）则聚焦于探讨品牌危机的纵向溢出效应，即企业曾经发生的品牌危机事件对其后续新产品推广的潜在溢出效应。一系列实证研究结果不仅有助于在理论层面拓展有关品牌危机溢出效应影响作用、影响因素及产生机制的现有认知，而且能够为品牌尤其是国产品牌预判及应对外部危机事件的溢出效应提供新的视角与启示，同时也为存在危机史且正在寻求“破局”的企业提供有价值的参考。 關於作者： 王夏，贵州遵义人，毕业于北京大学光华管理学院，获管理学博士学位。现任首都经济贸易大学工商管理学院市场营销与旅游管理系副教授、系副主任、硕士生导师。研究方向主要涉及消费者行为、品牌管理、服务营销、跨文化营销等，主持国家自然科学基金青年项目、北京市教wei社科计划一般项目，并参与多项省部级科研课题以及横向课题。曾在《International Journal of Research in Marketing》、《International Marketing Review》、《Social Behavior and Personality》、《珞珈管理评论》等国内外核心期刊上发表多篇论文，并出版《40 Years of Service Fairness Research: Literature Review and Meta-Analysis》、《顾客参与价值共创对服务评价的影响及其机制研究——基于顾客感知自我表达的视角》、《品牌危机溢出效应的预警与应对》等中英文专著。

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