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編輯推薦： 改善思想之父今井正明代表作，被译为14种语言，畅销全球。 改善是日本经济崛起的思想根源。如果你想了解日本制造业之所以强大的原因，本书是之作！ 中国制造转型和振兴，尤其值得学习！ 改善是一种思想，它告诉我们应该认真地观察和思考，不断地否定现状、寻求更高水平。 改善是一种文化，它为创造具有活力的现场和企业打下坚实的基础。 改善是一种成功的习惯，它让我们养成了敏锐的眼光和思维。 改善是一种提高人的品质的有效途径，它要求我们必须立足现地、现物、现实（时）和坚持原理、原则，将自己融入到整个团队当中。 內容簡介： 本书是世界著名质量管理大师今井正明的代表作，揭示了日本战后经济迅速崛起的奥秘。改善的步伐虽然是渐进式、阶梯式的，但是随着持续地生产质量和效率的提高，会带来戏剧性的重大成果。同时，改善的不断深入会让企业拥有承受激进式变革的“强健体魄”。持续改善在生产制造领域威力巨大，用于改进销售和服务流程也同样效果惊人。 關於作者： 今井正明（Masaaki Imai） 1930年生于日本东京，世界首屈一指的质量管理大师，改善思想之父，1986年创立全球改善协会。主要著作有《改善》；《现场改善》；《十六个避免说“不”的方法》和《莫把Yes作答案》。 目錄： 推荐序一 推荐序二 自序挑战改善 第1章改善，是一种理念 ∥ 改善的价值 ∥ 改善与管理 ∥ 用于改善的质量控制 ∥ 改善与TQC ∥ 改善与建议系统 ∥ 改善与竞争 ∥ 两种导向 ∥ 第2章改善：东西方之比较 ∥ 改善与创新 ∥ 再论改善与创新 ∥ 改善与度量 ∥ 第3章从全面质量控制话改善 ∥ 质量控制：管理人的质量 ∥ 质量控制方法：日本与西方的比较 ∥ 遵守PDCA循环（戴明环的发展） ∥ 草根阶层的改善 ∥ 第4章改善之实战篇 ∥ 管理者主导的改善 ∥ 改善设施 ∥ 团队主导的改善 ∥ 个人主导的改善 ∥ 建议系统 ∥ 第5章改善之管理篇 ∥ 跨职能管理 ∥ 政策部署 ∥ 控制点与检查点 ∥ 质量部署 ∥ 全面生产维护 ∥ 第6章改善：问题解决之道 ∥ 管理中的问题 ∥ 改善活动与劳资关系 ∥ 劳资双方：敌人还是盟友 ∥ 混乱中的生产力：硬软两方面 ∥ 高层管理者的承诺 ∥ 第7章改变企业文化 ∥ 顾客：质量的终极裁判 ∥ 供应商关系 ∥ 改变企业文化：西方面临的挑战 ∥ 总结 ∥ 致谢 ∥ 附录A改善活动中的3-Mu ∥ 附录B改善运动中的5S ∥ 附录C5W 1H ∥ 附录D4M一览表 ∥ 附录E改善中用于解决问题的工具 ∥ 附录F戴明奖 ∥ 附录G案例学习：佳能的改善活动 ∥ 附录H术语表 ∥

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