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編輯推薦: |
研学旅行作为一种教育与文旅新型融合的教育方式和旅行体验,近年来发展迅速。作为研学旅行的重要组成部分,基(营)地的运营与管理方面的人才稀缺。为了推动这方面教学内容与时俱进以及创新,并支持作为专业核心课程的“研学旅行基地的运营与管理”的建设,本书由在教育数字化创新方面具有丰富经验的黄昕博士以及在研学旅行领域具有资深行业经验和培训背景的陈琛、刘卿、关颖瑶几位老师合作编写。黄昕博士任教与广东海洋大学,并创建了在旅游教育领域颇有影响力的问途信息技术有限公司,在教育技术和数字化学习领域有着深厚的研究基础和实践经验。他对如何利用现代技术改进教学方法和提高学习效率有独到的见解。陈琛和关颖瑶两位老师,长期在一线为研学旅行基(营)地提供基(营)地规划、课程开发、运营指导、人才培训等,对基于学校需求的大规模研学旅行有丰富的实战经验和高校授课经验,刘卿老师在大型主题乐园类型的研学旅行基地的项目定位、分析、营销指导、运营SOP梳理、团队培训等方面拥有较强的理论基础和商业服务经验。这些经验的课程转化有利于为学生构建基于真实研学场景的理论学习和数字化平台模拟实践。
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內容簡介: |
本书是一本全面介绍研学旅游基(营)地运营的实际操作指南,包括研学旅游基(营)地的申报、运营模式、产品策略、空间设计、指导师管理、服务流程制订、营销策略及安全管理等内容,涵盖了一线工作的方方面面。本书旨在帮助高校师生和研学旅游从业者更好地学习和应对工作挑战,实现研学旅游基(营)地运营与管理工作的标准化、系统化、可持续化。
本书特别注重实践性和操作性,采用项目导向和任务驱动的方式,让读者能够在实际工作中学习并掌握相关知识,以提升研学旅游基(营)地运营与管理认知和工作技能。本书适合高职高专相关专业作为教材使用。
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關於作者: |
黄昕,广东海洋大学数字旅游研究中心副主任、数字旅游实验室负责人、亚太酒店餐饮旅游教育协会中国代表。研究方向为营销技术、旅游大数据应用等。他所创办的问途信息技术有限公司是业界知名的营销技术和数据技术服务商。
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目錄:
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项目一研学旅游基(营)地的申报/
任务一区分研学旅游基地和营地/
任务二了解我国研学旅游基(营)地的发展现状与趋势/
任务三了解研学旅游基(营)地的申报/
项目二研学旅游基(营)地的运营模式/
任务一分析研学旅游基(营)地的优势与痛点/
任务二获取研学旅游基(营)地的客户需求/
任务三选择研学旅游基(营)地的运营模式/
项目三研学旅游基(营)地的产品策略/
任务一了解研学旅游课程的概念及研学旅游课程的共性/
任务二理解研学旅游课程体系的搭建逻辑/
任务三萃取研学旅游基(营)地的特色资源/
任务四掌握半日研学课程的设计/
任务五掌握一日研学课程的设计/
任务六掌握多日研学课程的设计/
任务七研学课程手册设计及其他研学旅游产品开发/
项目四研学旅游基(营)地的空间设计/
任务一了解研学旅游基(营)地常见的空间类型/
任务二理解不同板块研学旅游基(营)地的空间规划重点/
任务三运用可变空间增加研学旅游基(营)地的市场适应性/
项目五研学旅游基(营)地的指导师管理/
任务一拆解研学旅游基(营)地的组织架构/
任务二理解研学旅游指导师的工作任务与胜任力模型/
任务三建设研学旅游指导师的专兼职队伍/
任务四打造研学旅游指导培训体系/
任务五指导师管理范例:研学旅游指导师的工作清单/
项目六研学旅游基(营)地的服务流程制订/
任务一绘制研学服务蓝图/
任务二设计散客接待的服务流程/
任务三设计大型学生团接待的服务流程/
任务四设计精品学生团接待的服务流程/
项目七研学旅游基(营)地的营销策略/
任务一了解研学旅游基(营)地的营销矩阵/
任务二了解公益性研学旅游基(营)地的营销策略/
任务三了解中小学校的营销策略/
任务四制定散客的营销策略/
项目八研学旅游基(营)地的安全管理/
任务一了解研学旅游基(营)地的安全管理要素/
任务二建设研学旅游基(营)地的安全管理体系/
任务三研学旅游应急预案及常见的安全问题/
参考文献/
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內容試閱:
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当我们步入这个日益复杂多变的世界时,教育的形式和内容也在经历前所未有的变革。研学旅游作为一种教育与文旅融合的教育方式和旅行体验,近年来发展迅速。作为研学旅游的重要组成部分,基(营)地的运营与管理方面的人才稀缺。而市场上关于研学旅游基地运营与管理的书籍和教材还不多见,相关培训也良莠不齐,无法满足广大高校师生及一线从业者的学习需求。为了推动这方面教学内容与时俱进及创新,并支持作为专业核心课程的“研学旅游基地运营与管理”的建设,本书由在教育数字化创新方面具有丰富经验的黄昕博士以及在研学旅游领域具有资深行业经验和培训背景的几位老师合作编写。
黄昕博士任教于广东海洋大学,他还创建了在旅游教育领域颇有影响力的问途信息技术有限公司,在教育技术和数字化学习领域有着深厚的研究基础和实践经验。他对如何利用现代技术改进教学方法和提高学习效率有独到的见解。陈琛和关颖瑶两位老师长期在一线为研学旅游基(营)地提供基(营)地规划、课程开发、运营指导、人才培训等,对基于学校需求的大规模研学旅游有丰富的实战经验和高校授课经验;刘卿老师在大型主题乐园类型的研学旅游基地的项目定位、分析、营销指导、运营SOP梳理、团队培训等方面拥有较强的理论基础和商业服务经验,这些经验的课程转化有利于为学生构建基于真实研学场景的理论学习和数字化平台模拟实践。
本书主要面向高等院校旅游管理和研学旅游专业的教师和学生,同时对从业者具有一定的参考价值。本书详细介绍了省市级研学旅游基(营)地的申报流程、运营模式选择、产品开发、空间设计、研学旅游指导师管理、服务流程优化、营销策略制定以及安全管理要点等关键环节。
本书以研学旅游基(营)地运营与管理的实际需求为基础,紧密结合行业实践,以市场需求为引导,采用项目导向和任务驱动的方式实现了理论与实践的深度融合,能够满足不同层次读者的学习需求,帮助读者更好地理解和掌握相关的知识和技能。总体而言,本书具有以下三大特点。
一、 结构合理,内容系统全面
本书在结构上严谨合理,内容系统全面,遵循项目导向、任务驱动的原则进行编排。教材从外部到内部层层递进,将研学基(营)地运营管理的工作内容进行系统性的整合。各知识点之间承上启下,相互衔接,形成完整的知识体系。教材通过设置八大项目、数十个任务,逐步深入,覆盖了研学基(营)地运营管理的各个方面。同时,教材注重知识体系的构建,突出重点和难点,内容紧凑,形成完整的知识网络,确保读者能够全面、系统地掌握研学基(营)地运营管理的主要内容。
二、 理论联系实践,注重操作性
本书注重理论与实践相结合,在阐述理论知识的基础上,通过具体案例进行深入剖析,并设置丰富的案例分析与实训任务,旨在实现理论教学与实践运用的有机结合,全面提升学习者的实际操作能力。本书的案例、学习内容和实训任务均秉承知行合一的理念,在理论指导下解决实际问题,全面提升学习者的知识运用能力。
三、 切合行业发展,内容前沿性强
本书在编写过程中进行了深入广泛的调研,确保内容与行业发展同步,紧密贴合研学旅游基(营)地及中小学研学实践的发展趋势和需求。本书全面覆盖了研学旅游基(营)地运营与管理的主要内容体系,针对当前行业热点,增加了与“乡村振兴”“科教兴国”等国家政策对接的相关内容。同时,本书还关注新技术在教育领域的应用以及线上线下融合的研学模式的探讨。在教育评价改革方面,本书新增了研学成果的量化评估方法、清单式管理、研学产品思维、研学体验地图等前沿性内容,使教学内容更加新颖,填补了行业空白。
编写一本对接行业新知识、新流程和新方法的实用教材,是一个既复杂又耗时的过程。本书历时两年,编写团队投入了巨大的热情和精力,从构思到最终成书,每一步都经过了反复的推敲和讨论。我们不仅系统地整理了理论研究内容,还深入研学旅游基(营)地的日常运营,收集了大量的一线数据和案例,确保书中内容的实用性和前沿性。此外,我们还特别关注教师的教学和学生的学习体验,通过清晰的结构、易于理解的语言以及丰富的图表和实例,使复杂的内容变得易于理解和应用,力求能够指导行业人士将研学旅游基地的运营与管理工作标准化、系统化、可持续化,以实现基地和营地运营的成功。
感谢在本书成文之前和写作中支持我们的团队成员和家庭成员们,因为他们的智力贡献和温暖支持,才使本书的最终完成。我们期待本书能够激发更多教育工作者和研学旅游从业者的热情与创新精神,为研学旅游事业的发展贡献一份力量。由于编著者水平所限,本书还有很多不足之处,请各位老师和同学们在使用本书的过程中,多提宝贵意见,以帮助我们不断优化和改进。
在未来的日子里,我们也将继续关注研学旅游领域的动态,开发相关数字化教学资源,以满足研学旅游专业的发展和数字化升级需要。
编著者
2025年4月
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