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| 內容簡介： |
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本书从实际情况出发，旨在在法律规则内，运用多种方式方法，制定行之有效的问题处置方案来帮助企业解决各种账款问题，以期为企业减轻诉累，经营行稳致远。
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| 關於作者： |
位二兵
上海言忠理律师事务所创始人，广东中偶律师事务所终身顾问，耶鲁大学访问学者，高级管理人员工商管理硕士，上海财经大学、高顿财税学院签约教师。自2007年以来，为企业提供百场以上相关培训。著有《商业不良资产处置实务——揭开逾期账款催收的面纱》法律出版社2018年出版、《商业账款催收实务与技巧：基于66个案例的深度分析》法律出版社2020年出版。
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| 目錄：
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1.信用分析流程
1.1筛选客户
1.1.1企业常见的三种信用策略
1.1.2应当建立六大管理标准
1.1.3案例背景（第一回合）
1.1.4测算授信的科学性
1.2信用评估
1.2.1信用评估信息采集
1.2.2信息采集的常规方式
1.2.3信息采集的评估方式
1.2.4检验授信合理性
1.2.5案例背景（第二回合）
2.合同控制流程
2.1订立合同
2.1.1条款设置
2.1.2要约与承诺
2.1.3案例背景（第三回合）
2.1.4商务合同评审关键性条款
2.1.5案例背景（第四回合）
2.1.6商业合同中保证的作用
2.1.7当事人抗辩权表现形式
2.1.8商务合同“四流统一”
2.2合同履行
2.2.1账款管理中的阻却排除
2.2.2关键性证据整合技巧
2.2.2.1真实性
2.2.2.2合法性
2.2.2.3关联性
2.2.3合同缔约阶段
2.2.4合同成立、生效阶段
2.2.5合同履行阶段
2.2.6合同终止阶段
3.债权分析流程
3.1科学处置商业账款流程
3.1.1带你180天挑战呆账、坏账
3.1.2商业账款管理人员的分工
3.1.2.1管理误区之一：商业账款管理真空
3.1.2.2管理误区之二：商业账款由销售部门管理
3.1.2.3管理误区之三：商业账款由财务部门管理
3.1.2.4科学管理方法，同心协力
3.1.3处置方法
3.1.3.1商业账款催收的基本原则（TSP）
3.1.3.2电话催收五部曲POWER原则
3.1.3.3信函的使用技巧
3.1.3.4面访过程中需要关注的问题
3.1.3.5录音、录像的适用和录音证据取得的技巧
3.1.4提醒制度
3.2管控逾期款
3.2.1特殊程序
3.2.1.1关于案件管辖
3.2.1.2诉讼材料的整理工作
3.2.2警示制度
3.2.2.1账款管理始于到期前，不始于到期后
3.2.2.2识别拖欠货款是廉价的资金成本
3.2.2.3企业资金永远不足，只会选择性支付
3.2.2.4客户的不良付款习惯是由供应商培育的
3.2.2.5货款周转率和接触频率成正比，和拖欠时间成反比
3.2.2.6还款心理会随着账龄的推移产生微妙变化
3.2.2.7“冒犯”债务人并不必然影响合作
3.2.2.8尽量避免全程由销售人员收款
3.2.2.9由专业人员处理不良账款事务效率更高
后记
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| 內容試閱：
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序
“月是故乡明，心安是归途”，若不是回趟苏北睢宁老家，还真不知道如何开始这个所谓的“序”。
“序”能等同于“叙”吗？
我不确定，可至少我认为，读者翻开一本书的那一刻，应该敞开心扉与作者处于同一场景，这样就可以不慌不忙、敞开心怀地彼此对话了。
入行18年来，做销售、律师、创业、讲师，总之没有离开商业账款管理这项业务，不是因为别的业务不好，主要是自己也干不了别的。就这样一直死守着商业账款业务，穷尽所能，把自己对这个行业的所知、所悟、所感都说给大家听，读者可以慢慢地去读，去领会，试着去感受我们之间的对话。
我相信未来还会有更多的人来研究商业账款管理，也一定会写出更深刻的感受。
只要行走在路上，人、物、事总是要发生变化的，商业活动亦是如此。活动不停地开展，法律也不停地更新，本书的内容自然也会随之陈旧。
每当打开电脑的时候，我都会想象自己站在讲台上，下面坐满了学生，随后便开始绘声绘色地自我对话。
就这样一句句地说、一字字地敲！
“白驹过隙，时光荏苒”，至今记忆犹新。那是2005年的春天，偶然间我开始从事商业账款管理工作，入职的“新华信”公司，在老板邹炎的引导下开始了销售顾问的工作。随后在2008年走上讲台给企业授课，授课的对象大多是财务、销售、法务、风控，而听课的人大部分竟来自制造业。
那会我第一次听说：“赊销找死，不赊销等死”。
后来，我又听说：“商业账款管理分为事前、事中、事后。”好了，我们先来聊聊这三个阶段吧！
合作初期（事前）。《礼记·中庸》:“事前定则不困，行前定则不疚。”每一家企业都知道在订立合同的时候需要去了解对方的基本情况，那么从哪些渠道获得信息？获得信息是否真实？面对诸多信息如何去进行甄别？筛选后又如何去评分？
合作中期(事中)。这是民事证据形成的最佳时期，包含合同的表现形式、订单、送货单、验收单、对账单等，还有最为重要的变更函。诸多的证据都应当在合同履行阶段形成，比如什么证据是有效的？证据丢失如何弥补？对方不给签字确认怎么办？
合同后期（事后）。在这个时期我狭义地理解为是账款处置环节，不涉及征信、证据等问题。我们面对的商业账款应当如何去处置，是通过电话、面访、律师函，还是有更好的方式？商业账款诉讼时效期间届满又将如何去处理？
上述问题都很令人头痛，所以需要读者好好认真阅读本书。本书没有太多的理论，更没有枯燥无味的法条，有的只是通俗易懂的点拨，知其一者便可知其二，环环相扣，用心感受，意在其中。
我想，我真的用心写了这本书，即使如此，仍难免有不妥之处，还望指正。
我的邮件：wb050103@163.com
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